Marketing Operations Manager

Job Requisition ID #
26WD97216
26WD97216, Marketing Operations Manager
French translation to follow!/Traduction française à suivre!
Position Overview
We’re looking for a Marketing Operations Manager to serve as the operational lead for the Informed Design & Industrialized Construction Marketing portfolio. This role will report directly to the Director of Marketing and sits within an incubation environment. It is responsible for building, scaling, and operationalizing marketing programs for a growing and evolving business area.
In this capacity, you’ll establish the systems, processes, and insights that enable the team to test, learn, and scale effectively—while maintaining strong operational discipline, data integrity, and alignment with centralized standards. This is a hands-on role for someone who thrives in ambiguity and enjoys building from the ground up.
Success in this role means translating marketing strategy into scalable operating models, establishing reliable measurement and attribution frameworks, and driving measurable pipeline contribution in close partnership with Sales. Over time, you will help create the clarity, structure, and visibility required to move from experimentation to repeatable growth.
This is an opportunity to shape the operational backbone of a high-growth marketing portfolio within an emerging category. You’ll help define how we scale intelligently, measure what matters, and build a modern, AI-enabled marketing engine from the ground up.
Responsibilities
Serve as the primary marketing operations owner for the Industrialized Construction & Informed Design portfolio, including process design, lifecycle management, measurement frameworks, and systems alignment
Identify and implement AI-enabled automation, segmentation, reporting, or workflow enhancements that improve speed, data quality, and decision-making while ensuring responsible AI usage and governance alignment
Partner with central Marketing Ops, Sales, and Product Marketing to align tooling, lifecycle definitions, governance, and execution standards
Design and maintain reliable lead capture, routing, scoring, and lifecycle management frameworks that ensure data integrity and seamless Sales handoff
Develop and maintain reporting frameworks and dashboards that provide visibility into campaign performance, experimentation outcomes, lifecycle conversion, pipeline impact, and marketing ROI
Establish campaign tracking, automation, UTM governance, and measurement standards to ensure consistency and performance visibility across initiatives
Enable rapid experimentation while maintaining governance, compliance, and best practices including data privacy, brand standards, and platform integrity
Identify operational gaps and proactively recommend scalable solutions
Minimum Qualifications
5–8 years of experience in marketing operations or marketing technology within a B2B environment
Strong working knowledge of CRM-based marketing ecosystems, including hands-on experience with Salesforce and ensuring reliable lead flow, data integrity, and reporting
Experience designing or maintaining lead capture, routing/scoring, lifecycle stages, and Sales handoff processes
Demonstrated ability to translate marketing strategy and experimentation into scalable operational frameworks and measurable outcomes
Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret performance signals and drive continuous improvement
Experience collaborating closely with Sales, RevOps, and centralized operations teams in a B2B go-to-market environment
Strong communication and documentation skills; able to enable cross-functional partners to adopt new processes and ways of working
Comfortable operating independently in ambiguous, fast-evolving environments and influencing without direct authority
Preferred Qualifications
Experience supporting marketing efforts tied to new products, emerging business areas, or incubation-stage initiatives
Hands-on experience with marketing automation platforms such as Marketo and project management tools such as Airtable
Experience applying AI within marketing operations beyond basic productivity use cases
Familiarity with data governance, privacy standards, and responsible AI practices in a marketing context
Experience working within matrixed or globally distributed teams
Exposure to the AECO, construction, manufacturing, or industrial technology space
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26WD97216, Responsable des opérations marketing
Présentation du poste
Nous recherchons un(e) Responsable des opérations marketing chargé(e) de diriger les opérations du portefeuille marketing « Informed Design & Industrialized Construction ». Ce poste relèvera directement du Directeur du marketing et s’inscrira dans un environnement d’incubation. Il consistera à mettre en place, développer et opérationnaliser des programmes marketing pour un secteur d’activité en pleine croissance et en constante évolution.
À ce titre, vous mettrez en place les systèmes, les processus et les analyses qui permettront à l’équipe de tester, d’apprendre et de se développer efficacement, tout en maintenant une discipline opérationnelle rigoureuse, l’intégrité des données et le respect des normes centralisées. Il s’agit d’un poste pratique destiné à une personne qui s’épanouit dans l’ambiguïté et qui aime construire à partir de zéro.
Réussir dans ce poste signifie traduire la stratégie marketing en modèles opérationnels évolutifs, mettre en place des cadres de mesure et d’attribution fiables, et générer une contribution mesurable au pipeline en étroite collaboration avec les ventes. Au fil du temps, vous contribuerez à créer la clarté, la structure et la visibilité nécessaires pour passer de l’expérimentation à une croissance reproductible.
Il s’agit d’une opportunité de façonner l’épine dorsale opérationnelle d’un portefeuille marketing à forte croissance au sein d’une catégorie émergente. Vous contribuerez à définir comment nous évoluons de manière intelligente, à mesurer ce qui compte et à construire de A à Z un moteur marketing moderne, basé sur l’IA.
Responsabilités
Assumer le rôle de responsable principal des opérations marketing pour le portefeuille Construction industrialisée et Conception éclairée, y compris la conception des processus, la gestion du cycle de vie, les cadres de mesure et l’alignement des systèmes
Identifier et mettre en œuvre des améliorations basées sur l’IA en matière d’automatisation, de segmentation, de reporting ou de flux de travail afin d’améliorer la rapidité, la qualité des données et la prise de décision, tout en garantissant une utilisation responsable de l’IA et l’alignement de la gouvernance
Collaborer avec les équipes centrales des opérations marketing, des ventes et du marketing produit pour harmoniser les outils, les définitions du cycle de vie, la gouvernance et les normes d’exécution
Concevoir et maintenir des cadres fiables de capture, d’acheminement, de notation et de gestion du cycle de vie des prospects qui garantissent l’intégrit