Program Manager Direct-to-Patient Solutions (m/f/d)

JOB DESCRIPTION:
Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.
In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3.000 Mitarbeiter: innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.
Die Position
Diese Position ist am Standort Wiesbaden (Abbott GmbH) in der Division Abbott Diabetes Care (ADC) angesiedelt. Abbott Diabetes Care entwickelt innovative Technologien und Produkte, die Menschen mit Diabetes dabei unterstützen, ihre Gesundheit aktiv zu managen und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Als Program Manager Direct-to-Patient Solutions (m/f/d) gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer digitalen Direct-to-Patient-Lösungen aktiv mit. Dabei verantworten Sie die Optimierung von Kunden- und Erstattungsprozessen, treiben die Weiterentwicklung digitaler Plattformen voran und arbeiten eng mit nationalen und internationalen Stakeholdern aus Business, IT, Operations sowie dem Gesundheitswesen zusammen.
Ihre Aufgaben
Weiterentwicklung und Optimierung unseres digitalen Direct-to-Patient-Geschäftsmodells unter Berücksichtigung von Kunden-, Markt- und Geschäftsanforderungen
Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Erstattungsprozessen und digitalen Direct-to-Patient-Services in enger Zusammenarbeit mit Krankenkassen, internen Fachbereichen und externen Partnern
Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey zur Sicherstellung einer konsistenten und positiven Kundenerfahrung
Steuerung und Koordination komplexer bereichsübergreifender Projekte und Programme in Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Teams
Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Business-Stakeholdern, IT, externen Partnern und Dienstleistern
Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in digitale Lösungen und Prozesse
Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen und Unterstützung strategischer Geschäftsentscheidungen auf Basis von Kunden-, Markt- und Vertriebsanalysen
Förderung von Innovations- und Veränderungsprojekten zur Weiterentwicklung digitaler Services und Prozesse
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Anforderungen innerhalb aller Aktivitäten
Sicherstellung der Qualität sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen und Prozesse
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsökonomie oder eines vergleichbaren Studiengangs
8-10 Jahre Berufserfahrung im Healthcare-, Medizintechnik-, Pharma-, digitalen Geschäfts- oder Krankenkassenumfeld sowie Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte oder Programme mit unterschiedlichen Stakeholdern
Fundierte Kenntnisse digitaler Geschäftsmodelle, Customer Experience und Prozessoptimierung sowie ein gutes Verständnis des deutschen Gesundheitswesens; Erfahrungen mit Erstattungs- und Versorgungsprozessen sind besonders von Vorteil
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke im Umgang mit interdisziplinären und internationalen Teams
Erfahrung mit CRM-, E-Commerce- oder Salesforce-Lösungen sowie in der Entwicklung, Implementierung oder Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services ist von Vorteil
Kenntnisse im Bereich Diabetes Care, Medical Devices oder Digital Health sowie Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld sind wünschenswert
Zusätzliche Qualifikationen im Projekt- oder Programmmanagement (z. B. Scrum, PMP oder vergleichbar) sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.
Wir freuen uns auf Sie!
Arbeiten bei Abbott
Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.
Das erwartet Sie bei uns:
Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen.
Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm).
Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche.
Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden.
Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege.
Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern.
Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte, Wissenschaftler:innen und Ingenieur:innen.
Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.
Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, auf LinkedIn https://www.linkedin.com/company/abbott-/, Facebook www.facebook.com/Abbott
The base pay for this position is
N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY:IT Services & Solutions Delivery
DIVISION:ADC Diabetes Care
LOCATION:Germany > Wiesbaden-Delkenheim : G20
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:Standard
TRAVEL:Not specified
MEDICAL SURVEILLANCE:Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:Not Applicable