Addetto/a al Servizio Clienti – Lingua Italiana | Chat | Remoto dalla Bulgaria(4/6/8)

💬 Cosa farai
Sarai contattato/a dai clienti tramite chat per fornire informazioni e assistenza relative ai prodotti, alle loro funzionalità e alle diverse fasi del loro ciclo di vita.
Gestirai le richieste attraverso chat e canali di comunicazione scritti, fornendo risposte chiare, precise e tempestive.
Fornirai un servizio clienti professionale, cordiale ed efficace, mettendo sempre al centro le esigenze del cliente.
Analizzerai richieste e problematiche, individuando rapidamente le soluzioni più appropriate.
Contribuirai a creare un'esperienza positiva e soddisfacente, garantendo un elevato livello di qualità del servizio.
🎯 Cosa cerchiamo
🇮🇹 Ottima conoscenza della lingua italiana.
🏠 Disponibilità a lavorare 100% da casa in Bulgaria.
🕐 Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, dal lunedì alla domenica.
📅 Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi, secondo la pianificazione dei turni.
🧠 Buone capacità organizzative e un approccio strutturato e analitico.
💡 Attitudine alla risoluzione dei problemi e forte orientamento al cliente.
⭐ L'esperienza nel Customer Service è considerata un plus, ma non è indispensabile.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Yes