Room Attendant - La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
Hilton là tập đoàn khách sạn hàng đầu toàn cầu, mở rộng dịch vụ lưu trú từ các khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng đến các cơ sở lưu trú dài hạn và khách sạn tầm trung. Trong gần một thế kỷ, Hilton đã mang đến cho khách hàng doanh nhân và khách du lịch những gì tốt nhất về phòng ở, dịch vụ, tiện nghi và phong cách phục vụ. Hilton cam kết luôn cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng tại tất cả các thương hiệu khách sạn trên toàn cầu. Sứ mệnh “mang đến trái đất ánh sáng và sự ấm áp của lòng hiếu khách” đã gắn kết chúng tôi thành một đội ngũ để mang đến những trải nghiệm đáng nhớ trên khắp thế giới mỗi ngày. Và, chúng ta – các thành viên tuyệt vời sẽ là trái tim để làm nên sứ mệnh ấy.
A Room Attendant, serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
Nhân viên buồng phòng của thương hiệu Hilton luôn làm việc vì khách hàng và đồng nghiệp. Để thực hiện thành công vai trò này, bạn cần tuân theo các duy trì thái độ, hành vi, kỹ năng sau:
High school graduate and attended skills training school.
Tốt nghiệp cấp 3 và đã theo học trường đào tạo kỹ năng.
Minimum of 1 year of experience in the Housekeeping department.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong bộ phận Buồng phòng
1-2 years of experience in similar capacity with international chain hotels.
1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương với các chuỗi khách sạn quốc tế
English literate to meet business needs.
Biết tiếng Anh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh
Good knowledge of housekeeping’s daily operations on guest floors
Kiến thức tốt về các hoạt động hàng ngày của bộ phận dọn phòng ở các tầng dành cho khách
Flexible with working hours, able to work morning / evening shifts, weekends and public holidays.
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm ca sáng/tối, cuối tuần và ngày lễ
Good knowledge of chemical usage and cleaning rooms.
Có kiến ​​thức tốt về sử dụng hóa chất và vệ sinh phòng
As the Room Attendant, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
Là nhân viên buồng phòng, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất
Complete and ensure all work done in assigned areas are to the highest cleanliness standards and in adherence to Hilton policies and procedures.
Hoàn thành và đảm bảo tất cả các công việc được thực hiện trong các khu vực được phân công đều đạt tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất và tuân thủ các chính sách và thủ tục của Hilton
Ensure that guests' privacies are protected during service.
Đảm bảo quyền riêng tư của khách được bảo vệ trong quá trình phục vụ
Offer all possible assistance to guests and respond to guests’ requests.
Cung cấp tất cả các hỗ trợ có thể cho khách và đáp ứng các yêu cầu của khách
Clean and replenish supplies for guestrooms according to standards and procedures.
Dọn dẹp và bổ sung đồ dùng cho phòng theo tiêu chuẩn và quy trình
Does turndown service when required.
Cung cấp dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối khi được yêu cầu
Ensure master keys are kept secure at all times.
Đảm bảo chìa khóa tổng luôn được giữ an toàn
Keep trolleys neat and adequately supplied.
Giữ xe đẩy gọn gàng và chuẩn bị đồ đầy đủ
Maintain all equipment in good working condition.

Work arrangement
No