Live opening · Posted 10 days ago
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About the role
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DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE
Fachliche und disziplinarische Führung deines Outbound-Teams (10-15 Mitarbeitende)
Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Verbesserung der Teamperformance
Laufende Coachings zur Förderung der individuellen Kompetenzen deiner Teammitglieder
Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – mit Vorbildwirkung
Regelmäßiges Reporting zu Teamleistung und Entwicklungen an das Management
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN
Erfahrung in der Outbound-Telefonie (idealerweise mit Vertriebs- oder Verkaufshintergrund)
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit Empathie und Überzeugungskraft
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Englisch von Vorteil, gute MS Office-Kenntnisse
Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
Verantwortungsvolle Führungsrolle, bei der du den Kontakt zu unseren Kund:innen aktiv mitprägst
Spannende und krisensichere Tätigkeit im Bankenumfeld
Planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr)
Möglichkeit für Home Office
Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich
Work arrangement
No
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