Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej

O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni pracy z biura)
O zespole:
Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.
Twoje zadania
wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami w tym budujących lojalność klientów
koordynujesz wdrożenia złożonych zmian
definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING
współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance)
współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych
przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz
analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik
monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy
koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne
przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim
Nasze oczekiwania
potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw
myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania
analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania
komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania
elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań
konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania
bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca
bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel
Mile widziane
doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych
doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych
zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności
To oferujemy
Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów.
Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne.
Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów.
Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING.
Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie.
Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.