Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

Wordt jij de schadebehandelaar die in oplossingen denkt, knopen durft te hakken en onze klant positief? Dan hebben wij misschien een mooie, tijdelijke opdracht voor jou!
Als schadebehandelaar Aansprakelijkheid ben je het aanspreekpunt voor de klant. Ons doel is de klant zo snel en adequaat mogelijk te helpen. Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar vraagt als echte professional ook door. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze verholpen kan worden. Op basis van de verkregen informatie draag je oplossingen aan waarmee de klant en tegenpartij verder kunnen.
Wat je gaat doen
Het beoordelen en analyseren van schadeclaims
Dossier en claims afhandeling
Onderhouden van klantcontact
Pro actief meedenken als het gaat om b.v. verbetervoorstellen
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
Salaris tussen € 3.057 en € 4.076 op basis van 36 uur en afhankelijk van jouw kennis en ervaring
13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen
Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
Volop training- en opleidingsmogelijkheden
NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
HBO werk- en denkniveau
Je hebt stage- of werkervaring opgedaan met digitale of administratieve processen, met dossiervorming of juridische dienstverlening
Je klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden
Je bent in het bezit van het diploma WFT Schade Particulieren, of bent bereid deze te behalen
Met wie je werkt
Binnen NN Schadeverzekeringen werk je binnen een zelfsturend team samen met ca. 12 enthousiaste collega’s. Bij lastige vragen staat er altijd een senior of vraagbaak klaar die jou op weg helpt. Het hechte team stelt uitdagende doelen en werkt nauw onderling samen om tot goede doelen te komen. We werken hybrid, bij full time betekent dit dat je minimaal 2 dagen op locatie werkt. (Amsterdam of Den Haag).
Verder vinden wij het belangrijk dat je beschikt over analytisch werk- en denkvermogen. Je bent full time beschikbaar en beschikt over een thuiswerkplek, na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid 50% vanuit huis te werken. Tot slot ben je flexibel en houd je je hoofd koel bij moeilijke situaties.
Onze afdelingswaarden Verbinden, Verrassen en Vrijheid komen terug in jouw manier van werken en omgaan met onze klanten en collega’s.
Heb je vragen?
Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Bianca Schaareman, Talent Acquisition Specialist via bianca.schaareman@nn-group.com.
Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!