Werkstudent Client Service Management (m/w/d)

Du stehst unseren bestehenden Kund:innen sowie potenziellen Interessierten über Telefon und E-Mail als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und setzt dich engagiert für deren Anliegen und Zufriedenheit ein.
Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen um Kundenanliegen zu lösen.
Du unterstützt bei der Abwicklung operativer Prozesse im Bereich Broker oder Vermögensverwaltung.
Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen.
Du unterstützt das Team bei Special Projects.
Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen und entwickelst dich dabei zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
Du bist in Deutschland für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben und hast Interesse an Finanzmärkten.
Du bist für eine Einarbeitungszeit von 4 Wochen in München oder Berlin vor Ort verfügbar.
Du überzeugst im Kundenkontakt durch Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
Du arbeitest proaktiv und selbstständig.
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika/ Werkstudententätigkeiten sind ein Plus.
Verfügbarkeit von 16-20h / Woche.

Employment type
Part-time

Work arrangement
No