VADYBININKĖ (-AS) NAUJAME KONTAKTŲ CENTRE

Šiuo metu naujame kontaktų centre Panevėžyje ieškome vadybininkių (-ų). Šioje pozicijoje bendrausi su klientais telefonu, padėsi spręsti jų klausimus, teiksi pasiūlymus ir prisidėsi prie teigiamos klientų patirties kūrimo. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!
Take YOUR part in #EnergySmart!
Prisidėsi prie kokybiškos klientų patirties kūrimo:
Aptarnaujant klientus nuotoliniais kanalais ir užtikrinant profesionalų bei kokybišką aptarnavimą;
Identifikuojant klientų poreikius ir teikiant jiems tinkamus produktų bei paslaugų pasiūlymus;
Siekiant asmeninių ir komandos pardavimo bei aptarnavimo kokybės tikslų;
Valdant sudėtingas klientų situacijas ir konstruktyviai sprendžiant iškilusius klausimus;
Bendradarbiaujant su komanda ir prisidedant idėjomis prie klientų patirties gerinimo.
Darbas organizuojamas kontaktų centro darbo valandomis (I–V 8:00–20:00, VI 9:00–17:00, VII nedirbama). Darbo laikas organizuojamas taikant suminę darbo laiko apskaitą. Yra galimybė rinktis mažesnį darbo krūvį – 0,75 etato.
Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje;
Noras ir gebėjimas bendrauti su klientais bei spręsti jų situacijas;
Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office);
Atsakingumas, savarankiškumas ir bendradarbiavimo įgūdžiai;
Lietuvių kalbos mokėjimas (žodžiu ir raštu).
Privalumas būtų:
Patirtis kontaktų centre;
Užsienio kalbų mokėjimas.

Employment type
Full-time

Work arrangement
No