Consultant Professional Services (w/m/d)

Die ic-solution GmbH ist Teil der one:ic Gruppe, einem der führenden Beratungs- und Lösungsanbieter für digitales Informationsmanagement im deutschsprachigen Raum. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, dokumentenbasierte Prozesse effizient zu gestalten, Informationen intelligent zu verarbeiten und moderne Technologien gewinnbringend einzusetzen.
Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung von Eingangsprozessen (Input Management), der Optimierung von Geschäftsprozessen sowie der Implementierung innovativer Lösungen rund um Enterprise Content Management (ECM), Workflow-Automatisierung und Künstliche Intelligenz.
Unser Team arbeitet flexibel aus Leipzig und dem Homeoffice. Was uns verbindet: Neugier, Gestaltungswille und die Freude daran, mit modernen Technologien echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen.
Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Professional-Services-Teams suchen wir dich als Consultant (m/w/d), der bzw. die bestehende Kundenprojekte fachlich und konzeptionell leitet, Kunden und Projektmitarbeitende sicher führt und unsere Kundenbeziehungen langfristig und umfassend betreut. Du behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick, denkst analytisch und übernimmst gerne Verantwortung? Dann werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben – vielseitig, anspruchsvoll, zukunftsorientiert
Fachliche und konzeptionelle Leitung von Kundenprojekten im Bereich Input- und Prozessmanagement
Führung von Kunden in den bestehenden Projekten
Umsetzung und Anforderungsmanagement von Projekten im Rahmen der Leistungen des Professional Services
Langfristige und umfassende Betreuung von Kundenprojekten – von der Konzeption bis in den laufenden Betrieb
Konzipieren und Realisieren komplexer technischer Lösungen im Bereich der Dokumenten- und Informationserfassung auf Basis unterschiedlicher Plattformen und Standardprodukte
Design, Konfiguration und Rollout passgenauer Lösungen in enger Abstimmung mit dem Kunden
Verständliche Vermittlung komplexer Prozesse und technischer Zusammenhänge gegenüber dem Kunden
Enge Abstimmung mit interner Entwicklung, Produktmanagement und Partnern sowie klare Formulierung fachlicher Anforderungen
Qualifikation
Dein Profil – das bringst du idealerweise mit
Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in), Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Prozessanalyse, -modellierung oder IT-nahen Beratung
Gute Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Softwarekonfiguration, Schnittstellen und Datenbanken (z. B. MS SQL, PostgreSQL)
Kenntnisse in Input-Management- oder BPM-Lösungen von Vorteil
Themen wie N8N, BPMN und LLM sind dir nicht fremd
Interesse an Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und neuen Technologien
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Lösungsorientierung
Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten
Reisebereitschaft sowie Freude am Umgang mit Menschen
Mut, eigene Ideen einzubringen, sich um Dinge zu kümmern und aktiv mitzugestalten
Benefits
Was dich bei uns erwartet
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Büro und/oder Homeoffice)
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung und moderne technische Ausstattung
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich
Einblicke in innovative KI- und Automatisierungsprojekte mit der Möglichkeit daran selbst mitzuwirken
Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung
Zusätzliche Freizeittage, Firmenevents und ein kollegiales Team mit echter Startup-Mentalität
Neugierig geworden?
Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft intelligenter Prozesse.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – unkompliziert und ohne lange Umwege.
Gerne stehen wir dir auch für Fragen zur Verfügung.
Mehr Infos findest du auf unserer Website oder im persönlichen Gespräch.

Work arrangement
Yes