Chargé d'applications de produits

Sous la supervision du Directeur exécutif, le titulaire du poste est responsable de supporter la force de vente et la clientèle dans la compréhension, la formation et l’utilisation de la gamme de produits sous sa responsabilité. Le titulaire du poste participe activement à l’élaboration du plan de développement des solutions et à la création des documents de développement de produits et des outils de prévente, d’après-vente et de mise en marché. Il assiste aussi le groupe d’ingénierie en effectuant des essais applicatifs sur les produits en développement et recommande des changements et des améliorations. Il contribue également à l’amélioration continue de la (ou les) ligne(s) de produits dont il est responsable. Finalement, il supporte le responsable de produits dans le développement de nouvelles solutions.
Principales fonctions et responsabilités
Soutenir la force de vente et former les utilisateurs :
Identifier et développer de nouvelles solutions en tenant compte à la fois des capacités internes de développement, des solutions existantes sur le marché et des possibilités de partenariat
Offrir et créer de la formation sur l’instrumentation et leurs applications pour la force de vente et les clients à l’international
Contribuer à l’amélioration de la formation et des documents de formation.
Contribuer activement au soutien technique et commercial de la force de vente et des clients pour sa gamme de produits
Répondre rapidement aux questions et aux demandes des clients et de la force de vente;
Contribuer au plan de développement :
Analyser les besoins du marché et effectuer des recommandations quant aux produits et aux méthodes de vente
Élaborer une partie du cahier des charges de nouveaux produits en fonction des informations du marché et selon des critères spécifiques fournis par le responsable de produits
Travailler en collaboration étroite avec les différents départements d’ingénierie afin de faciliter le développement de produits et recommander au besoin des changements ou modifications
Veiller à ce que ses décisions et ses actions soient alignées avec le plan de développement de produits
Faire des analyses, poser des diagnostics, proposer des solutions aux problématiques rencontrées et les mettre en œuvre.
Participer à la mise en marché :
Élaborer la documentation sur les produits/solutions et les outils de vente et d’après-vente selon les orientations fournies par le responsable de produits
Participer activement au lancement des solutions et des nouveaux produits
Recommander des changements et des améliorations concernant la mise en marché et participer à leur mise en œuvre
Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.
Formation et expérience pertinente
Expérience de 8 à 10 ans dans le domaine des Ultrasons Phased Array;
DEC en physique avec 8 à 10 ans d’expérience / Baccalauréat en physique avec 5 à 7 ans d’expérience ou combinaison pertinente équivalente, un atout;
Expérience en mise en marché (marketing), un atout;
Compétences techniques
Niveau d’anglais : Avancé.
Compétences comportementales
Initiative;
Autonomie;
Rigueur professionnelle;
Habiletés en résolution de problèmes;
Créativité;
Souci des besoins et de la satisfaction des clients;
Esprit d’équipe;
Esprit de synthèse et d’intégration;
Disponible à voyager environ 20% du temps;
Posséder ou pouvoir obtenir un passeport valide;
Expérience en voyages d’affaires à l’international.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid