Interessenten- und Studierendenbetreuer w/m/d

Die besten Ideen entstehen in mehr als nur einem Kopf. Werden Sie als Interessenten- und Studierendenbetreuer w/m/d Teil unseres Teams Student Service und gestalten gemeinsam mit uns die Zukunft! Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet, in Voll- oder Teilzeit (80-100 %) an unseren Standorten in Riedlingen, Mannheim oder Remote.
Die SRH Fernhochschule – The Mobile University ist als staatlich unbefristet anerkannte Hochschule, Qualitätsführer im Fernstudienmarkt für orts- und zeitunabhängiges Studieren. Mehr als 180 Mitarbeitende, 60 Professor:innen und Fachdozent:innen sowie 205 Lehrbeauftragten begleiten rund 12.000 Menschen auf ihrem individuellen Bildungsweg. Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.
Wir Bieten
Sinnstiftende Arbeit – Gestalten Sie mit uns die nachhaltige Hochschule der Zukunft.
Digital & flexibel – Arbeiten Sie kreativ vor Ort oder remote mit eigenem Laptop und Mobile-Office-Ausstattung.
Job & Study – Berufsbegleitend studieren? Wir fördern Sie dabei!
Weiterentwicklung – Individuelle Coachings, Sprachkurse & geförderte Sprachreisen.
Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office & Sabbatical-Optionen.
Zusatzleistungen – Bike-Leasing, Deutschlandticket-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass, Rabattshop & mehr!
Aufgaben
Als erste Anlaufstelle bei eingehenden Anfragen zeigen Sie Ihr Vertriebstalent, führen gezielte Gespräche mit Interessierten und beraten sie auf Basis ihrer individuellen Bedürfnisse
Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Gewinnung neuer Studierender, indem Sie potenzielle Interessenten für unser Fernstudium begeistern und gestalten Vertriebsmaßnahmen aktiv mit und setzen diese um
Anschließend begleiten und betreuen Sie unsere Studierenden und Zertifikatsteilnehmenden während ihres gesamten Bildungswegs – von der Einschreibung bis zum Abschluss – und sorgen für eine hohe Zufriedenheit
Sie steuern und optimieren die administrativen Abläufe rund um Zulassung, Immatrikulation und Abschlussdokumente.
Sie erfassen Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen, bereiten es auf und unterstützen damit die Optimierung unserer Prozesse
Profil
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium und bringen vertriebsnahe Berufserfahrung mit
Ihre vertriebliche Kommunikationsstärke und Ihr sicheres Auftreten helfen Ihnen, mit Leichtigkeit überzeugende Gespräche zu führen und sich auf verschiedene Zielgruppen einzustellen
Sie überzeugen in der Kommunikation – egal ob am Telefon oder per E-Mail. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
Sie sind serviceorientiert und legen großen Wert auf zufriedene Kunden
Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken
Ihre Fachlichen Fragen Beantwortet
Aus erster Hand erfahren, worauf es ankommt:
Kathrin Stehle | Student Service | Telefon +49 (0) 7371 9315-138
Offene Fragen?
Ich helfe gerne weiter.
Rebekka Metzger
Human Resources
Kirchstraße 26
88499 Riedlingen
LinkedIn rebekka.metzger@mobile-university.de +49 (0) 7371 9315-280
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online über unser Karriereportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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Ein Unternehmen mit Geschichte und Werten
Die SRH ist ein Stiftungsunternehmen mit Angeboten in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Die mehr als 17 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SRH begleiten jährlich über 1,2 Millionen Menschen auf ihren individuellen Lebenswegen. Seit der Gründung 1966 setzt sie sich für die Weiterentwicklung des Bildungs- und Gesundheitswesens ein. Die SRH ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung seit jeher bewusst. Um für noch mehr Menschen neue Lebenschancen zu eröffnen, reinvestiert sie ihre Gewinne in die Zukunftsmärkte Bildung und Gesundheit. Sie gehört zu den Innovationsführern in diesen Bereichen und gestaltet gesellschaftliche Debatten aktiv mit – für eine menschliche und nachhaltige Gesellschaft.
Die SRH ist ein Stiftungsunternehmen mit Angeboten in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Die mehr als 17 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SRH begleiten jährlich über 1,2 Millionen Menschen auf ihren individuellen Lebenswegen. Seit der Gründung 1966 setzt sie sich für die Weiterentwicklung des Bildungs- und Gesundheitswesens ein. Die SRH ist sich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung seit jeher bewusst. Um für noch mehr Menschen neue Lebenschancen zu eröffnen, reinvestiert sie ihre Gewinne in die Zukunftsmärkte Bildung und Gesundheit. Sie gehört zu den Innovationsführern in diesen Bereichen und gestaltet gesellschaftliche Debatten aktiv mit – für eine menschliche und nachhaltige Gesellschaft.

Work arrangement
Yes