Assistente de Atendimento Digital & Processos (Home Office)

ESTAMOS CONTRATANDO | Assistente de Atendimento Digital & Processos (100% Remoto)
Procuramos profissionais ágeis, organizadas e com excelente escrita para integrar nosso time de atendimento! Se você domina a comunicação por WhatsApp, gosta de gerenciar processos e busca uma oportunidade de trabalho 100% Home Office, essa vaga é para você.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Realizar atendimento ativo e receptivo de alto volume via WhatsApp, chatbots e canais digitais.
Fazer o acompanhamento e follow-up constante de contatos para engajar e recuperar conversas.
Realizar chamadas pontuais para destravar fluxos e tirar dúvidas rápidas.
Preencher e atualizar sistemas internos e planilhas de controle com precisão.
Organizar carteiras de contatos e fazer busca ativa em momentos de menor volume.
PERFIL QUE PROCURAMOS:
Experiência comprovada com alto volume atendimento digital, SAC, WhatsApp Business, Call Center ou suporte ao cliente.
Domínio de sistemas corporativos, ferramentas digitais e planilhas (Excel / Google Sheets).
Excelente escrita, boa velocidade de digitação e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
Comunicação clara, proatividade e foco em organização.
Estabilidade de internet e estrutura própria para atuação em Home Office.
PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS (CLT):
Salário Fixo: R$ 2.200,00 / mês
Vale-Refeição / Alimentação: R$ 500,00 / mês
Auxílio Home Office & Internet: R$ 150,00 / mês
Premiações: Campanhas pontuais
Modelo: 100% Remoto (Regime CLT)
HORÁRIOS DA OPERAÇÃO (Escalas Disponíveis):
Turno Manhã/Tarde: Segunda a Sexta, das 08h às 17h.
Turno Tarde/Noite: Segunda a Quinta, das 11h às 20h | Sexta, das 09h às 18h.
Sábados: 08h às 12h (apenas 2 sábados no mês, em escala de revezamento).

Work arrangement
Yes