Senior Vice President of Operations

Description de l'entreprise Fondée en 1977, Coulommiers Poids Lourds s’appuie sur une longue tradition familiale dans le secteur du transport et de la mécanique poids lourds. La direction, assurée notamment par Muriel et Renaud Harlay, incarne la continuité d’un savoir-faire transmis sur plusieurs générations. L’entreprise a développé une expertise reconnue en travaillant avec diverses marques de poids lourds et en offrant des services spécialisés aux professionnels du transport. Avec trois sites situés à Sept-Sorts, Provins et Mouroux, Coulommiers Poids Lourds consolide sa présence dans la région et renforce son ancrage dans le monde du transport. Rejoindre cette structure, c’est intégrer une équipe à taille humaine, engagée et en évolution constante.
Description du poste En tant que Senior Vice President of Operations, vous pilotez l’ensemble des opérations de l’entreprise et coordonnez les équipes des différents sites afin de garantir l’efficacité et la qualité des services. Au quotidien, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie opérationnelle, optimisez les processus, suivez les indicateurs de performance et veillez au respect des standards de sécurité et de conformité. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction générale pour assurer la bonne gestion des ressources, soutenir le développement des activités et accompagner les projets de transformation. Vous êtes également responsable de la relation avec les clients clés, des partenariats stratégiques et de l’amélioration continue de l’expérience client. Ce poste est à temps plein et s’exerce à distance (remote), avec des échanges réguliers avec les équipes sur site.
Qualifications
Compétences en management des opérations : maîtrise de la gestion des opérations, optimisation des processus, pilotage multi-sites et amélioration continue.
Compétences en gestion financière : expérience confirmée en gestion de P&L, suivi des budgets, analyse de la rentabilité et prise de décision basée sur des données.
Compétences en relation client : sens du service, gestion de la satisfaction et de la fidélisation, capacité à gérer des comptes stratégiques et des partenariats.
Compétences en stratégie : expérience en planification stratégique, définition de feuille de route opérationnelle et conduite de projets de transformation.
Compétences en gestion de projet : capacité à structurer, planifier et suivre des projets complexes, coordination d’équipes transverses et respect des délais.
Qualifications supplémentaires appréciées : expérience significative dans le secteur du transport ou de la mécanique poids lourds, leadership inclusif, excellentes compétences de communication, maîtrise des outils de reporting et de logiciels de gestion, niveau professionnel en français (et idéalement en anglais

Work arrangement
Yes