Live opening · Posted 5 days ago
Teknik Servis Takım Lideri
DIRUI · Trabzon, Türkiye (Remote)
You are 5 days behind. JobBeeper subscribers saw this role while it was still new.
At a glance
The key details from the original listing.
CompanyDIRUI
LocationTrabzon, Türkiye (Remote)
Work modeYes
Source
Linkedin
Listed5 days ago
Your early-applicant advantage
Live timing from JobBeeper.
14 min
from Linkedin publishing this role to us finding it
7 min
median time from a role going live to a subscriber being told
6 hours
subscribers had this role before this page existed
72,990
roles found in the last 24 hours — the newest are not on this site yet
About the role
Description supplied by the original job listing.
Pozisyon Hakkında
Biyokimya ve hormon (immünoassay) analizörlerinden oluşan laboratuvar cihaz portföyümüzün teknik servis ekibini güçlendirmek istiyoruz. Bu amaçla sahada teknik yetkinliğini ekip koordinasyonuyla birleştirebilecek deneyimli bir çalışma arkadaşı arıyoruz. Bu rolde saha operasyonlarının planlanmasında, ekibin teknik gelişiminde ve müşteri memnuniyetinin sürdürülmesinde aktif rol alacaksınız. Pozisyon Trabzon merkezli olup saha ziyaretleri kapsamında seyahat gerektirmektedir.
Sorumluluklar
Önleyici ve düzeltici bakım, kurulum ve demontaj işlerini planlamak ve koordine etmek
Saha ekibinin günlük/haftalık iş planlarını oluşturmak, görev dağılımını yapmak ve acil durumları yönetmek
SLA'lara uygun müdahale sürelerini takip etmek
Kompleks arızalarda ekibe teknik yönlendirme sağlamak, gerektiğinde sahada bizzat destek vermek
Tekrarlayan arızaları azaltacak teknik aksiyonlar ve servis verimliliğini artıracak iyileştirmeler geliştirmek
Önleyici bakımların üretici standartlarına ve servis dokümanlarına uygun yapılmasını sağlamak
Ekip üyelerinin eğitim, yetkinlik ve sertifikasyon süreçlerini takip etmek, yeni katılan arkadaşlara saha içi mentorluk yapmak
Kritik müşterilerle düzenli iletişim kurmak ve zorlu müşteri vakalarını sahada yönetmek
Kurulum öncesi müşteri altyapı kontrollerini yapmak
Üretici ve aplikasyon ekibiyle teknik koordinasyonu sağlamak
Nitelikler
Üniversitelerin Biyomedikal, Elektrik-Elektronik, Mekatronik, Makine veya ilgili teknik bölümlerinden mezun
Tıbbi cihaz teknik servis alanında en az 7 yıl deneyimli, biyokimya ve/veya hormon (immünoassay) analizörleri konusunda deneyimli
Teknik servis ekibi koordinasyonunda veya liderliğinde en az 3 yıl deneyimli
Önleyici ve düzeltici bakım, kurulum ve demontaj süreçlerine hâkim
SLA yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda bilgi sahibi
Teknik doküman okuyabilecek ve yazışma yapabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip
MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
Biyokimya / hormon analizörlerine yönelik üretici teknik eğitim ve sertifikalarına sahip olan tercih sebebi
Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek, yoğun tempoda ve öncelik değişikliklerine uyum sağlayabilen, ekip motivasyonunu yönetebilen
Askerlik yükümlülüğü bulunmayan
Trabzon'da ikamet eden veya Trabzon'a yerleşebilecek
Seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı ehliyet sahibi
Work arrangement
Yes
More openings worth a look
Recently tracked roles with full details and direct application links.
Good roles move before most people even see them.
Tell JobBeeper what you want and get fresh matches delivered in minutes.
Start your free trial →