Live opening · Posted 5 days ago
Sales & Customer Success Manager
مؤسسة المنارة للاستشارات · Egypt (Remote)
You are 5 days behind. JobBeeper subscribers saw this role while it was still new.
At a glance
The key details from the original listing.
Companyمؤسسة المنارة للاستشارات
LocationEgypt (Remote)
Work modeYes
Source
Linkedin
Listed5 days ago
Your early-applicant advantage
Live timing from JobBeeper.
3 min
from Linkedin publishing this role to us finding it
8 min
median time from a role going live to a subscriber being told
6 hours
subscribers had this role before this page existed
71,886
roles found in the last 24 hours — the newest are not on this site yet
About the role
Description supplied by the original job listing.
📢 فرصة وظيفية: Sales & Customer Success Manager
تبحث المنارة للاستشارات عن مدير مبيعات ونجاح عملاء يمتلك خبرة عملية قوية في إدارة فرق المبيعات وخدمة العملاء، ورفع معدل تحويل العملاء المحتملين إلى مشاريع فعلية.
لدينا فريق قائم وطلبات يومية واردة من التسويق، والتحدي الرئيسي لدينا هو رفع الـ Conversion Rate وتحسين عملية البيع والمتابعة. لذلك نبحث عن شخص لديه خبرة حقيقية في البيع الاستشاري، إدارة الـCRM، تدريب الفريق، وتحليل أسباب خسارة الصفقات.
سيكون المرشح مسؤولًا بشكل مباشر عن أداء فريق المبيعات وخدمة العملاء، وعن مؤشرات مثل Revenue، Conversion Rate، Average Deal Value، Follow-up Performance وLost Deals.
المهام الرئيسية:
إدارة وتطوير فريق المبيعات وخدمة العملاء.
رفع معدل تحويل الـLeads إلى مشاريع مدفوعة.
تدريب الفريق على Consultative Selling ومعالجة اعتراضات العملاء.
مراجعة المحادثات والمكالمات وتحسين أسلوب البيع والمتابعة.
إدارة وتطوير الـ Sales Pipeline والـCRM، خصوصًا بيئة البيع عبر WhatsApp.
تحليل أسباب خسارة الصفقات وتقديم تقارير وتوصيات عملية.
تطوير أو تعديل Sales Scripts، Templates، Follow-up Sequences وعروض الأسعار.
التدخل في الصفقات أو الحالات الصعبة عند الحاجة.
تقييم اعتراضات السعر والتمييز بين مشكلة تسعير حقيقية وبين ضعف عرض القيمة.
تعديل العروض ضمن الصلاحيات المتفق عليها، بما يشمل نطاق الخدمة، الباقات، الأقساط والخصومات.
متابعة رحلة العميل بعد البيع، ومعالجة الشكاوى واستخراج الملاحظات المتكررة من السوق.
نقل صورة واضحة للإدارة عن احتياجات العملاء، الأسعار، المنافسة وفرص التحسين.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، ويفضل في المبيعات الاستشارية أو الخدمات.
خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة أو قيادة فريق مبيعات.
خبرة عملية في CRM وSales Pipeline Management.
خبرة في تدريب فرق المبيعات وتحسين الأداء.
قدرة مثبتة على تحليل Conversion Rate وLost Deals وSales Performance.
خبرة في البيع عبر WhatsApp أو قنوات مشابهة تعتبر ميزة مهمة.
الخبرة في التعامل مع العملاء الخليجيين أو السعوديين تعتبر ميزة إضافية.
نبحث عن شخص Hands-on، لا يكتفي بإدارة الفريق من بعيد، بل يراجع، يدرب، يحلل، ويتدخل عند الحاجة لتحقيق نتائج فعلية.
📍 المسمى الوظيفي: Sales & Customer Success Manager
🏢 الشركة: المنارة للاستشارات
للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع نبذة مختصرة عن:
حجم الفريق الذي سبق إدارته، معدل التحويل أو الإيرادات التي كان مسؤولًا عنها، وأبرز نتيجة حققها في تحسين المبيعات.
Work arrangement
Yes
More openings worth a look
Recently tracked roles with full details and direct application links.
Good roles move before most people even see them.
Tell JobBeeper what you want and get fresh matches delivered in minutes.
Start your free trial →