Live opening · Posted 5 days ago
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Unternehmensbeschreibung Camel Capital ist eine Venture-Capital-Gesellschaft, die in frühphasige B2B-SaaS-, KI- und cash-generierende Unternehmen investiert. Ziel ist es, visionäre Gründer:innen zu unterstützen, die widerstandsfähige und profitable Unternehmen in aufstrebenden Märkten aufbauen. Camel Capital verfolgt eine Philosophie der nachhaltigen Entwicklung und langfristigen Wertschöpfung („Camel-Ansatz“). Das Unternehmen versteht sich als partnerschaftliche Begleitung für B2B-Gründer:innen bei den Herausforderungen der Skalierung. Teammitglieder profitieren von einer internationalen, wachstumsorientierten Umgebung mit starkem Fokus auf Technologie und Innovation.
Rollenbeschreibung In der IT-Services-Rolle sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei Camel Capital verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Betreuung von Endanwender:innen, die Einrichtung und Wartung von Hardware und Software, die Bearbeitung von Anfragen und Störungen sowie die Dokumentation im IT-Service-Management-System. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, unterstützen bei Onboarding-Prozessen, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse bei. Diese Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Gurugram.
Qualifikationen
IT-Betrieb und Services: Sie verfügen über Kenntnisse in Information Technology und IT Service Management und können IT-Services strukturiert bereitstellen und verwalten.
Support und Kund:innenorientierung: Sie bringen Erfahrung im Technical Support und Customer Service mit und können Anfragen verständlich und lösungsorientiert bearbeiten.
Analyse und Problemlösung: Sie sind sicher in der Fehlersuche (Troubleshooting), analysieren technische Probleme systematisch und finden nachhaltige Lösungen.
<strongallgemeine it-kompetenzen:< strong>
Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (Windows, macOS), Collaboration-Tools (z. B. M365/Google Workspace) und Netzwerktechnik sind von Vorteil.
<strongausbildung und persönliche fähigkeiten:< strong>
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung; hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie sichere Kommunikation in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Work arrangement
No
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