Senior Process Specialist

Habilidades clave: Gestión de Procesos, Power Platform, Power Apps, Power Automate, BPMS, Automatización de Procesos, RPA, Mejora Continua.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en gestión y mejora de procesos, desempeñando funciones similares en entidades financieras, empresas de tecnología o áreas de TI.
Ubicación: Perú.
Modalidad: Híbrido.
En Coforge estamos buscando Senior Process Specialist con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
Gestionar procesos dentro de áreas y proyectos de TI, asegurando la sostenibilidad operativa.
Elaborar planes de trabajo para iniciativas de modelamiento y mejora de procesos.
Analizar y diagnosticar procesos AS-IS para proponer modelos TO-BE orientados a optimización y eficiencia.
Realizar reuniones de levantamiento de información con las áreas involucradas, documentando acuerdos y realizando seguimiento.
Elaborar documentación de procesos, incluyendo políticas, procedimientos, manuales, caracterizaciones y flujos.
Validar procesos y documentación con stakeholders, líderes de proceso y áreas de soporte.
Gestionar aprobaciones y asegurar el cumplimiento de estándares corporativos.
Garantizar el cumplimiento de las etapas de levantamiento, documentación, validación, aprobación e implementación de procesos.
Brindar asesoría y acompañamiento a las áreas involucradas en iniciativas de mejora.
Identificar oportunidades de simplificación, reutilización, automatización y optimización de procesos.
Requisitos indispensables
Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en gestión, modelamiento y mejora de procesos.
Experiencia en empresas del sector financiero, servicios de TI o áreas de tecnología.
Experiencia trabajando con áreas de seguridad tecnológica, producción de sistemas y aseguramiento de calidad.
Conocimiento y experiencia en metodologías de modelamiento y mejora de procesos.
Diplomado y/o especialización en Gestión de Procesos o Mejora de Procesos.
Conocimiento de Power Platform.
Experiencia utilizando Power Apps.
Experiencia utilizando Power Automate.
Conocimiento en programación y automatización mediante RPA.
Conocimiento de herramientas BPMS.
Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel, Visio y PowerPoint.
Capacidad para documentar procesos AS-IS y TO-BE.
Experiencia facilitando talleres y sesiones de levantamiento de información con usuarios y stakeholders.
Requisitos deseables
Experiencia liderando iniciativas de transformación y optimización de procesos.
Conocimiento de automatización inteligente de procesos.
Experiencia en diseño de indicadores y seguimiento de eficiencia operativa.
Conocimiento de metodologías ágiles aplicadas a iniciativas de mejora.
Experiencia elaborando presentaciones ejecutivas utilizando técnicas de storytelling.
Competencias
Comunicación efectiva.
Excelente capacidad de redacción.
Proactividad y orientación a resultados.
Trabajo colaborativo.
Capacidad analítica y de investigación.
Influencia y relacionamiento con stakeholders a todo nivel.
Orientación a la mejora continua y optimización de procesos.
Publicado el: 23-09-2026.
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.