Responsable d'agence - aide à domicile H/F

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d' Agence à BREST !
Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d’autonomie. Vous êtes en charge également d’évaluer les besoins et d’assurer le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie.
🎯 Tes missions principales
1) Développement
Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.
Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d’autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :
Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d’actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien
Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
Vous serez objectivé(e) (entre autres) sur le nombre d’opportunités obtenues, le chiffre d’affaires que vous générez, et sur la croissance de l’agence.
Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.
Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.
2) Opérations
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.
👤 Profil recherché
Expérience dans le développement commercial et l’animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux
Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
Diplôme niveau 5 validé. (BTS, DUT, DEUST, Titre pro ...)
Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
Réseau local de prescripteurs actifs
Permis B indispensable
Vos Compétences :
Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
Bonne communication
Vos Qualités :
Passionné(e) par le contact humain
Résilient(e)
Culture du résultat
Réactif(ve) et autonome
Envie d'apprendre et de se développer
✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Infos complémentaires :
Programme de Développement des Compétences, de perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
Possibilité de véhicule de service
Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
Tickets restaurants via carte SWILE
Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
Comité d’entreprise
Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
Accès illimité à la plateforme Mokacare
🎁 Un programme de formation performant et adapté :
Intégration :
Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
Rémunération :
Package à 38400€/an
Poste à pourvoir ASAP en CDI
Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !
Process de recrutement:
un entretien téléphonique ou visio avec Mathilde - Chargée de recrutement siège
un entretien visio/physique avec Annabelle - Responsable de zone
un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale
prise de références
GO !
Pour en savoir plus sur Ouihelp…
https://youtu.be/mdqigYYN3x4
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