Live opening · Posted 5 days ago
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En PedidosYa sabemos que el corazón de la gastronomía guatemalteca late en sus restaurantes locales, esas joyas del barrio y emprendimientos de hasta 4 sucursales que día a día le dan sabor a nuestras ciudades.
¿Cuál será tu desafío?
Liderar la estrategia de posventa y fidelización para nuestra cartera masiva de restaurantes y comercios locales en Guatemala, impulsando su crecimiento y garantizando una experiencia de excelencia en la plataforma.
Tus principales responsabilidades:
Liderar y potenciar un equipo comercial de alto rendimiento.
Diseñar estrategias de retención, reducir churn e impulsar ventas cruzadas (ads, promociones y visibilidad).
Transformar números y métricas en decisiones de negocio reales.
Ser la voz de miles de comercios asociados para mejorar continuamente su ciclo de vida en la app.
Más de 4 años de experiencia en áreas comerciales o de atención al cliente, con al menos 2 años liderando equipos directos.
Capacidad demostrada para tomar decisiones basadas en datos e indicadores clave.
Excelentes habilidades de negociación, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Employment type
Full-time
Work arrangement
Hybrid
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