Qualitätssicherungsassistent

Unternehmensbeschreibung Hana Financial Group ist eine international ausgerichtete Finanzgruppe, die vielfältige Finanzdienstleistungen für Privat- und Geschäftskund:innen anbietet. Das Unternehmen legt Wert auf verantwortungsbewusstes Handeln, stabile Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum. Moderne Technologie und klare Prozesse unterstützen dabei eine hohe Servicequalität und Effizienz. Mitarbeitende profitieren von einem professionellen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem global vernetzten Finanzinstitut.
Rollenbeschreibung Als Qualitätssicherungsassistent:in unterstützen Sie das Team bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards in den Prozessen und Dienstleistungen von Hana Financial Group. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Qualitätskontrollen, die Dokumentation und Auswertung von Ergebnissen sowie die Mitarbeit bei internen Audits und Qualitätsprüfungen. Sie arbeiten eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen, um Abweichungen zu identifizieren, Maßnahmen zur Fehlervermeidung zu unterstützen und die Einhaltung interner Richtlinien sowie externer Standards sicherzustellen. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen, findet ausschließlich vor Ort statt und ist in Lucknow angesiedelt.
Qualifikationen
Kandidat:innen sollten über fundierte Kenntnisse in Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung verfügen, um Prozesse systematisch zu prüfen und Verbesserungen umzusetzen.
Kandidat:innen sollten Kompetenzen im Qualitätsmanagement besitzen, einschließlich Verständnis von Qualitätsrichtlinien, Standards und Dokumentationsanforderungen.
Kandidat:innen sollten ausgeprägte Analytische Fähigkeiten mitbringen, um Daten auszuwerten, Muster zu erkennen und fundierte Schlussfolgerungen für Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
Kandidat:innen sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Ergebnisse verständlich darzustellen und mit verschiedenen Stakeholdern konstruktiv zusammenzuarbeiten.
Von Vorteil sind Kenntnisse im Finanzsektor, Erfahrung mit Auditprozessen, sicherer Umgang mit gängigen Office- und Analyse-Tools sowie eine sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Ein erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen oder technisch orientierten Ausbildung bzw. eines einschlägigen Studiums sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Work arrangement
No