Customer Success Manager - Construye el sistema de retención que nos lleva a los 100M

Buscamos a un Customer Success Manager para ayudarnos a escalar a los 100M€ de valuación. Fijo + variable (por encima de mercado), 100% remoto (con opción de oficina) un sistema que ya funciona listo para ejecutar y un equipo de A-PLAYERS a tu lado.
Nosotros: Clibel.com, la agencia #1 para centros de estética no invasiva en España. Más de 250 centros. Medio millón de euros generados para nuestros centros cada mes. Más de 6 horas de testimonios en vídeo. El podcast más grande del sector de la estética en España. Las marcas más referentes ya son clientes nuestros. Llevamos casi media década haciendo esto.
Tu: Un Customer Success Manager de verdad. No “atención al cliente”. Alguien que mueve la aguja en retención, entiende cómo multiplicar LTV haciendo que un cliente tenga resultados ELITE para que nunca se vaya. Ágil con la tecnología.
Que vas a hacer y que no vas a hacer:
Vas a ejecutar un sistema que hace que los centros vendan SI O SI, haciendo que generen mucha rentabilidad y así conseguir que renueven para siempre. Consigues que los clientes HAGAN las cosas que sabemos que les van a dar mejores resultados.
No diseñas nada desde cero. El sistema ya esta validado con resultados increibles en +250 centros.
No captas clientes nuevos. De cerrar nuevos clientes se encarga el dept. Comercial
No haces “soporte técnico” ni “atención al cliente”
Para quien NO es esto:
Perfil de “atención al cliente” o “soporte” - si eres esta persona no apliques ;)
La oferta es muy buena, por lo tanto solo aceptamos a gente con habilidades TOP.
Si esto es algo que te interesa, escribeme directamente a whatsapp:
Que experiencia tienes en ventas / account manager (con metricas)
Porque te deberia escoger a ti (no pongas cosas genericas)
Escribeme un whatsapp al: 675 91 33 35
https://wa.me/34675913335
Un saludo!

Work arrangement
Yes