CRM & Data Marketing Coordinator

Buscamos incorporar un perfil que coordine y desarrolle iniciativas de Marketing Analytics, Market Intelligence y Customer Strategy, trabajando de forma transversal con los equipos de Ventas y Consultoría.
La misión del puesto será transformar datos de mercado, clientes, campañas y negocio en insights que faciliten la toma de decisiones y contribuyan al crecimiento comercial.
El rol tendrá un especial foco en el análisis de datos, conocimiento de mercado, segmentación de audiencias y medición del rendimiento, utilizando CRM, herramientas analíticas y soluciones de Marketing Automation para optimizar campañas y customer journeys.
Principales responsabilidades:
Coordinar campañas de marketing desde la definición y segmentación de audiencias hasta su activación, seguimiento y análisis de resultados.
Analizar el rendimiento de las iniciativas de marketing, definiendo y monitorizando KPIs de campañas, canales, audiencias, conversión y ROI.
Integrar y analizar información procedente de CRM, canales digitales y fuentes comerciales para detectar tendencias y oportunidades.
Crear y mantener dashboards e informes de performance mediante herramientas como Power BI, Google Analytics y Salesforce.
Realizar análisis de mercado, competencia, tendencias y comportamiento del cliente para apoyar la estrategia comercial y de marketing.
Desarrollar benchmarks y análisis de posicionamiento de mercado.
Identificar y priorizar segmentos y audiencias de mayor potencial a partir de datos de cliente, comportamiento y valor comercial.
Coordinar iniciativas de CRM y Marketing Automation, incluyendo segmentaciones, workflows y estrategias de lead nurturing.
Identificar oportunidades para mejorar la calidad, integración y explotación de los datos disponibles en CRM.
Colaborar en la evolución de las capacidades de MarTech, automatización y analítica de la compañía.
Entre 3 y 5 años de experiencia en áreas como Marketing Analytics, Market Intelligence, Customer Analytics, CRM o Marketing Digital.
Experiencia en análisis de datos, medición del rendimiento de campañas y elaboración de dashboards.
Manejo de Power BI, Google Analytics y Salesforce.
Conocimientos de segmentación de audiencias, customer journey, CRM y Marketing Automation.
Se valorarán conocimientos de SQL.
Perfil analítico y organizado, con orientación a resultados.
Buenas habilidades de coordinación, comunicación y trabajo transversal con diferentes áreas de negocio.
Nivel alto de inglés.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid