Assistant Chef de projet CRM H.F - Stage

Bompard, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée 6 mois à partir de janvier 2027.
Rattaché(e) à la CRM Manager, le/la stagiaire l’assiste dans la conception des campagnes et dans le déploiement des plans d’action Client.
Missions principales :
Campagnes CRM cross-canal
Vous participerez à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print (texte, visuel, template)
Vous participerez à la création des ciblages Newsletters et SMS dans l'outil de campagne CRM
Vous assurerez le bon déploiement opérationnel des campagnes (intégration, paramétrage, tests, envois)
Vous participerez à la mise en place de triggers cycle de vie client.
Clienteling et événements client
Vous participez à la création des ciblages pour clienteling et évènements client dans la base de données Bompard
Vous participez à la mise en place et le suivi des cadeaux clients
Connaissance client
Suivi des KIPs client
Vous participerez aux questionnaires et enquêtes client
Monitoring de la performance des campagnes CRM
En formation Bac +5 Ecole de Commerce ou de Communication
Une première expérience dans l'univers de la mode serait un plus
Vous êtes structuré(e), organisé(e), avec un bon relationnel et une capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie
Vous êtes rigoure(euse) et avez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
Vous faites preuve de curiosité, de proactivité, avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
Vous maîtrisez le pack office (notamment Excel) et de l’outil de webdesign Figma serait un plus
Vous avez un bon niveau d'anglais écrit
Vous avez un réel engouement pour le CRM et le Customer Care

Employment type
Full-time

Work arrangement
No