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ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E COMERCIAL — MAVANEL
Modalidade: Estágio
Área: Administrativo / Comercial / Gestão de Processos
Nível: Ensino Superior / Tecnólogo
Local: Remoto
Carga horária: 30 horas semanais
Bolsa-auxílio: R$ 1.100,00 por mês
Duração inicial: 6 meses, com possibilidade de renovação conforme legislação e desempenho.
SOBRE A OPORTUNIDADE
A Oikawa busca um(a) estudante para atuar em uma posição com forte contato com a área comercial, gestão e processos, participando diretamente da prospecção de novos clientes e do acompanhamento das oportunidades comerciais.
A pessoa terá contato com a rotina comercial de uma empresa de tecnologia, sendo responsável por levantar leads, realizar contatos, agendar reuniões, acompanhar propostas, realizar follow-ups e buscar novos negócios, além de manter todas as informações organizadas no Trello.
Também terá contato com atividades administrativas, indicadores e organização de processos, proporcionando uma visão prática de diferentes áreas da empresa.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
1. PROSPECÇÃO COMERCIAL
* Levantar novos potenciais clientes;
* Pesquisar empresas e identificar contatos;
* Levantar no mínimo 60 novos leads por semana;
* Cadastrar e organizar os leads no Trello;
* Realizar contatos comerciais;
* Apresentação e suas soluções;
* Identificar oportunidades comerciais;
* Realizar follow-ups;
* Buscar o avanço das oportunidades até o fechamento.
2. REUNIÕES, PROPOSTAS E NEGOCIAÇÃO
* Agendar reuniões com potenciais clientes;
* Participar e/ou conduzir reuniões comerciais;
* Entender as necessidades dos potenciais clientes;
* Apoiar a elaboração e apresentação de propostas;
* Acompanhar negociações;
* Apoiar o processo de fechamento;
* Registrar os resultados de cada oportunidade.
3. GESTÃO DO FUNIL COMERCIAL
O acompanhamento das oportunidades será realizado através do Trello, seguindo o fluxo:
Lead → Ligação feita → Reunião → Proposta → Negociação → Fechamento ou Perda
Cada oportunidade deverá possuir as seguintes informações:
* Empresa;
* Nome do contato;
* Telefone;
* Origem do lead;
* Data do contato;
* Próximos passos;
* Observação.
4. METAS COMERCIAIS
* Leads levantados: mínimo de 60 por semana;
* Ligações atendidas: 12 por dia;
* Reuniões agendadas: 10 por semana;
* Propostas: 5 por semana;
* Fechamentos: mínimo de 1 por mês;
* Follow-up / atualização: 1 vez por semana;
* Leads sem próximo passo: manter acompanhamento definido.
5. ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO
Além da atuação comercial, o estudante poderá apoiar:
* Organização e atualização de informações em sistemas internos;
* Elaboração e atualização de planilhas;
* Organização de documentos;
* Apoio na elaboração de relatórios;
* Consolidação de informações administrativas e comerciais;
* Acompanhamento de indicadores;
* Organização de processos e controles internos;
* Apoio na documentação e melhoria de processos.
6. INDICADORES E ACOMPANHAMENTO
* Alimentar controles comerciais e administrativos;
* Apoiar a consolidação de dados;
* Acompanhar indicadores comerciais;
* Auxiliar na elaboração de relatórios;
* Acompanhar a evolução dos leads e oportunidades;
* Apoiar a identificação de pontos de melhoria no processo comercial.
PERFIL ESPERADO
Buscamos uma pessoa com perfil comercial, comunicativa e proativa, orientada a resultados e metas.
* Boa comunicação e poder de negociação;
* Prospecção ativa e iniciativa;
* Organização e disciplina;
* Persistência e foco em resultados;
* Facilidade para aprender e conhecer o produto;
* Capacidade de conduzir contatos até o fechamento.
REQUISITOS
* Estar regularmente matriculado em curso de graduação ou tecnólogo relacionado à área;
* Disponibilidade para cumprir 30 horas semanais;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Interesse por área comercial, administração, gestão e tecnologia;
* Disposição para aprender e trabalhar com diferentes áreas da empresa.
CURSOS ACEITOS
* Administração;
* Gestão Comercial;
* Gestão Empresarial;
* Gestão de Processos;
* Processos Gerenciais;
* Gestão da Qualidade;
* Ciências Contábeis;
* Gestão Financeira;
* Tecnólogos e graduações correlatas.
DIFERENCIAIS
* Conhecimento de Excel ou Google Sheets;
* Conhecimento de CRM ou ERP;
* Experiência ou interesse em vendas;
* Facilidade com ferramentas digitais;
* Interesse por tecnologia;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento básico de indicadores.
PLANO DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO
OBJETIVO GERAL
Proporcionar ao estudante experiência prática nas áreas de comercial, administração e gestão de processos, permitindo a aplicação dos conhecimentos acadêmicos em situações reais do ambiente empresarial.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Durante o estágio, o estudante deverá desenvolver experiência em:
1. Prospecção comercial;
2. Relacionamento com clientes;
3. Organização e acompanhamento de oportunidades;
4. Utilização de sistemas e ferramentas de gestão;
5. Gestão de processos;
6. Elaboração de controles e relatórios;
7. Acompanhamento de indicadores;
8. Organização administrativa;
9. Comunicação e negociação;
10. Acompanhamento de resultados comerciais.
ATIVIDADES DE APRENDIZAGEM
Sob orientação e supervisão, o estudante realizará:
* Levantamento e cadastro de leads;
* Contato com potenciais clientes;
* Acompanhamento de oportunidades;
* Participação em reuniões comerciais;
* Apoio na elaboração de propostas;
* Follow-up de oportunidades;
* Atualização do Trello;
* Organização de informações comerciais;
* Elaboração de controles e planilhas;
* Acompanhamento de indicadores;
* Apoio na documentação e melhoria de processos.
METODOLOGIA DE ACOMPANHAMENTO
O estudante será acompanhado pelo supervisor de estágio, que realizará:
* Orientação das atividades;
* Acompanhamento da execução das tarefas;
* Esclarecimento de dúvidas;
* Acompanhamento do desenvolvimento;
* Avaliação periódica;
* Definição progressiva de novas responsabilidades compatíveis com seu nível de conhecimento.
RESULTADOS ESPERADOS
Ao final do estágio, espera-se que o estudante tenha desenvolvido experiência prática em:
* Prospecção e rotina comercial;
* Atendimento e relacionamento com clientes;
* Negociação e acompanhamento de oportunidades;
* Gestão de leads e funil de vendas;
* Utilização de ferramentas de gestão;
* Indicadores comerciais;
* Processos administrativos;
* Organização empresarial;
* Comunicação profissional;
* Gestão e melhoria de processos.
SUPERVISÃO
O supervisor, bem como as demais informações necessárias, será formalizado no respectivo Termo de Compromisso de Estágio, conforme as exigências da instituição de ensino.
JORNADA E BOLSA
Carga horária: 30 horas semanais, sendo 6 horas por dia.
Bolsa-auxílio: R$ 1.100,00 mensais.
A jornada e as demais condições serão formalizadas no Termo de Compromisso de Estágio.
Work arrangement
Yes
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