Live opening · Posted 4 days ago
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Sobre a Fábrica de Contabilidade
A Fábrica de Contabilidade atua no processamento e suporte operacional para escritórios contábeis de todo o Brasil.
Nosso objetivo é permitir que escritórios contábeis tenham mais tempo para cuidar de seus clientes, gestão e crescimento, enquanto a Fábrica assume parte importante da operação.
Estamos buscando uma pessoa para atuar diretamente no controle de qualidade e cumprimento dos prazos dos processamentos realizados por nossos prestadores.
Objetivo do cargo
Garantir que os processamentos realizados pelos prestadores sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com os padrões de qualidade da Fábrica, reduzindo erros, retrabalho e ocorrências com clientes.
Principais responsabilidades
Acompanhar diariamente os prazos dos processamentos;
Atendimento ao cliente;
Controlar o cumprimento das entregas realizadas pelos prestadores;
Realizar conferências e revisões dos processamentos recebidos;
Identificar inconsistências antes da entrega ao cliente;
Registrar erros, atrasos e retrabalhos;
Devolver processamentos aos prestadores quando houver necessidade de correção;
Acompanhar os prazos de correção;
Cobrar prestadores quando houver risco de atraso;
Validar a correção dos problemas identificados;
Liberar os processamentos para entrega ao cliente;
Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade;
Identificar erros recorrentes e propor melhorias;
Apoiar a padronização dos processos da Fábrica;
Comunicar à gestão situações recorrentes ou críticas;
Participar da construção e atualização dos checklists de qualidade.
Requisitos
Experiência em escritório contábil;
Conhecimento das rotinas fiscais e contábeis;
Conhecimento de apuração de impostos e obrigações acessórias;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação;
Capacidade de cobrança e acompanhamento de prazos;
Conhecimento de sistemas contábeis;
Conhecimento do Domínio obrigatório;
Excel/Google Sheets em nível intermediário ou superior.
Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa organizada, criteriosa, responsável e com senso de urgência.
Alguém que tenha facilidade para acompanhar processos, cobrar prazos, identificar inconsistências e não tenha receio de devolver um trabalho quando ele não estiver dentro do padrão esperado.
É importante ter perfil analítico e gostar de trabalhar com processos, indicadores e melhoria contínua.
Work arrangement
Hybrid
Recently tracked roles with full details and direct application links.