Consultant(e) fonctionnel(le) – Blue Yonder WMS

Vous accompagnerez nos clients dans l'implantation de Blue Yonder WMS, de l'analyse de leurs besoins jusqu'au soutien après la mise en production.
Responsabilités
Configurer et implanter Blue Yonder WMS dans les environnements de nos clients
Recueillir et documenter les besoins d'affaires, puis les associer aux fonctionnalités du système
Animer ou soutenir des ateliers, des séances de conception de solutions et des cycles de tests (SIT/UAT)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels et de configuration, pendant et après le déploiement
Assurer le soutien lors de la mise en production et après l'implantation
Former les utilisateurs finaux et les super-utilisateurs des clients
Collaborer avec les équipes des opérations, techniques, d'intégration et de gestion de projet
Qualifications
Au moins 3 ans d'expérience pratique en implantation ou en soutien de Blue Yonder WMS (JDA/RedPrairie)
Solide compréhension des principaux processus d'entrepôt : réception, rangement, cueillette, emballage, expédition, gestion des stocks et inventaires cycliques
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français
Capacité à travailler directement avec les clients et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et d'affaires
Résider au Canada et être légalement autorisé(e) à y travailler
Expérience avec MOCA, les outils d'intégration ou les rapports et étiquettes WMS
Expérience préalable en services-conseils

Work arrangement
Yes