Analista de Assistência Técnica JR

Técnico de Campo - FIELD SERVICE - Araraquara/SP
Com quem você trabalhará?
Você fará parte do time de Field Service da Wabtec, atuando em conjunto com profissionais das áreas de Engenharia, Manutenção, Qualidade, Confiabilidade e Operações. A equipe é responsável por garantir o desempenho, a disponibilidade e a confiabilidade das locomotivas e seus componentes, oferecendo suporte técnico aos clientes e contribuindo para a excelência operacional da frota em campo.
Como você irá fazer a diferença?
Como Técnico de Campo (Field Service), você será responsável por apoiar a manutenção, diagnóstico e reparo de locomotivas e componentes, garantindo o adequado funcionamento dos produtos junto aos clientes. Sua atuação será fundamental para minimizar paradas operacionais, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a satisfação dos clientes por meio de soluções técnicas eficientes e seguras.
Além disso, você terá contato direto com equipes internas e clientes, participando de análises técnicas, investigações de falhas e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a evolução dos processos e dos produtos da companhia.
O que queremos saber sobre você?
Curso Técnico completo, com forte conhecimento em Eletrotécnica;
Experiência em manutenção de painéis elétricos;
Conhecimento em normas e procedimentos de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (EHS);
Conhecimento em análise e solução de problemas técnicos;
Inglês técnico para leitura e interpretação de documentos;
Disponibilidade para atuação em campo e contato direto com clientes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de organização, planejamento e trabalho em equipe.
Será considerado diferencial
Certificação ou conhecimento em NR10;
Inglês avançado;
Experiência com manutenção de locomotivas ou equipamentos ferroviários;
Conhecimento em metodologias de análise de falhas e causa raiz;
Vivência em ambiente industrial e atendimento ao cliente;
Conhecimento em melhoria contínua e gestão de indicadores.
Como será o seu dia a dia?
O trabalho será realizado em Araraquara/SP, com atuação em laboratório e em campo, envolvendo as seguintes atividades:
Atuar no laboratório de reparo de locomotivas e seus componentes;
Prestar suporte técnico à equipe de assistência técnica em campo e aos clientes;
Realizar diagnósticos de falhas, inspeções e análises de desempenho da frota;
Analisar peças, conjuntos e componentes avariados, identificando causas de falhas e oportunidades de melhoria;
Apoiar as equipes de manutenção dos clientes em atividades corretivas e preventivas;
Participar do processo de comissionamento de locomotivas novas, fornecendo suporte técnico inicial;
Investigar causas raiz de não conformidades por meio de metodologias de análise e solução de problemas;
Elaborar relatórios técnicos e recomendações para clientes e áreas internas;
Atuar em conjunto com equipes de Engenharia e Desenvolvimento para aprimoramento de produtos e processos;
Garantir o cumprimento dos contratos e dos indicadores de qualidade, prazo e atendimento;
Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos, ferramentas e procedimentos da área de Assistência Técnica;
Seguir rigorosamente as diretrizes de Segurança, Saúde, Meio Ambiente, Integridade e Compliance da companhia;
Zelar pela correta utilização, conservação e organização dos equipamentos, ferramentas e ativos da empresa.
“Um(a) candidato(a) forte foi identificado(a) para esta vaga, mas todos os interessados ​​e qualificados são encorajados a se candidatar.”

Employment type
Full-time

Work arrangement
No