Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung

Unternehmensbeschreibung KOSMEK ist ein weltweit führender Experte für Powered Clamping und Factory Automation und entwickelt hochpräzise Spann- und Automatisierungstechnologien für die fortschrittliche Fertigung. Mit über 360 Patenten sowie eigener Entwicklung und Produktion in Japan bietet KOSMEK Lösungen, die von globalen Unternehmen der Automobil-, Luftfahrt-, Maschinenbau-, Elektronik- und Energiebranche geschätzt werden. In der EMEA-Region unterstützt KOSMEK Hersteller dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, indem Zykluszeiten reduziert, OEE erhöht und Kosten bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung gesenkt werden. Zu den zentralen Innovationen zählen unter anderem die weltweit patentierte KOSMEK Mechanical Lock sowie High-Power-, Zero-Backlash- und Low-/Mid-Pressure-Technologien, die Produktivität und Nachhaltigkeit miteinander verbinden. Kund:innen werden mit Lösungen für Factory Automation, Spannsysteme, Werkzeugwechsel- und Gussanwendungen sowie Schweiß- und Waschprozesse langfristig begleitet.
Rollenbeschreibung Als Mitarbeiter:in in der Auftragsabwicklung sind Sie verantwortlich für die gesamte administrative und organisatorische Betreuung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Prüfung und Erfassung von Bestellungen, Abstimmung von Lieferterminen mit internen Schnittstellen, Pflege von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Rückfragen zu Preisen, Lieferzeiten und technischen Basisinformationen. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und ggf. Service zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen und zur hohen Kundenzufriedenheit beizutragen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Pflege und Optimierung von Prozessen und Systemen im Bereich Order Management. Die Position ist in Teilzeit mit Option Vollzeit ausgeschrieben.
Qualifikationen
Kaufmännische Kompetenzen: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Order Management oder im Vertriebsinnendienst.
Organisations- und Prozessfähigkeit: Sie bringen ausgeprägte Fähigkeiten in der strukturierten Arbeitsweise, Terminverfolgung, Priorisierung und Prozessdokumentation mit und sind sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, vozugsweise SAP.
Kommunikation und Kundenorientierung: Sie besitzen sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, arbeiten serviceorientiert und können komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert mit Kund:innen und Kolleg:innen besprechen.
Konzernsprache ist Englisch

Work arrangement
Yes