IT-Services

Unternehmensbeschreibung Fortius Assets ist eine US-basierte digitale Asset-Holdinggesellschaft, die sich auf den strategischen Erwerb und die Verwaltung hochwertiger digitaler Immobilien spezialisiert. Das Unternehmen nutzt institutionelle Analysemethoden und KI-gestützte Auswertungen, um Portfolios im Bereich Domainnamen und RWA-Tokenisierung systematisch aufzubauen und zu skalieren. Ziel ist es, traditionelle Investmentprinzipien mit den Chancen digitaler Assets zu verbinden und so stabile, zukunftsorientierte Werte zu schaffen. Bewerbende können in einem internationalen Umfeld mit modernen Technologien arbeiten und zur Weiterentwicklung innovativer Investmentstrategien beitragen.
Rollenbeschreibung In der Rolle im IT-Service sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der internen Nutzer:innen und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und Troubleshooting, Pflege von IT-Systemen sowie die Dokumentation von Vorfällen und Lösungen. Sie arbeiten eng mit anderen Teams zusammen, um technische Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen umzusetzen. Diese Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Hyderabad. Sie tragen dazu bei, die IT-Infrastruktur stabil, sicher und leistungsfähig zu halten.
Qualifikationen
Fundierte Fähigkeiten in Technical Support, Troubleshooting und Customer Service, um Anfragen effizient zu bearbeiten und nutzerorientierte Lösungen bereitzustellen.
Gute Kenntnisse in Information Technology und IT Service Management, einschließlich gängiger Betriebssysteme, Netzwerke und IT-Prozesse.
Erfahrung mit Ticket- und Monitoring-Systemen sowie grundlegendes Verständnis von Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung; sichere Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich digitaler Assets und neuer Technologien.

Work arrangement
No