Brand Representative (Asistente/a de ventas) - Xanadu, Hollister

Job Description:
Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.
Lo que harás:
Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuid a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.
Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.
Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos “Save the Sale”, gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.
Requisitos:
Nivel fluido de español
Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusive
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y punctual
Que Obtendras:
Como empleado/a de Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), podrás acceder a una amplia variedad de programas de beneficios diseñados para adaptarse a ti y a tu estilo de vida. En A&F apostamos por ofrecer beneficios sencillos, competitivos y completos, alineados con la cultura y los valores de la compañía y,