Consultor de Suporte PL COD 213 (DOME)

A DOME é uma empresa especializada em implantação e sustentação do ERP Oracle NetSuite atuando com foco em eficiência operacional, proximidade com o cliente e excelência no suporte consultivo.
Responsabilidades:
Prestar suporte funcional e consultoria em Oracle NetSuite; Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes, dúvidas e necessidades relacionadas ao ERP;
Realizar configurações e otimizações no NetSuite, incluindo workflows, formulários, buscas salvas, relatórios e demais funcionalidades;
Ministrar treinamentos e orientar usuários sobre funcionalidades e boas práticas do NetSuite;
Acompanhar chamados, prioridades e SLAs, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Formação Acadêmica:
Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas relacionadas;
Certificação em ERP/NetSuite será considerada um diferencial.
Requisitos Profissionais e Fit Comportamental:
Conhecimento sólido em processos de ERP e processos de negócio;
Experiência com configuração, análise e suporte funcional no NetSuite;
Experiência em levantamento e análise de requisitos;
Experiência na interação com clientes, usuários e equipes;
Conhecimento de processos fiscais, contábeis, financeiros, compras, estoque será um diferencial;
Experiência prévia com Oracle NetSuite;
Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
Boa comunicação oral e escrita.
Benefícios e Cultura:
Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
Totalpass (academias parceiras);
Wellhub
Telemedicina
Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
Vittude – descontos em psicoterapia;
Bônus Anual: com base em métricas de resultado da empresa;
30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses;
Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.
Local de Trabalho e Estrutura:
Localização: WT Morumbi, localizado na Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar, Vila Gertrudes, São Paulo – SP, CEP: 04.794-000
Horário: das 09h às 18h (Seg - Sex)
Modelo: 100% remoto
Contratação PJ (sem prazo determinado).
Interessado(a) em fazer parte do nosso time? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer 🙂

Employment type
Full-Time

Work arrangement
Yes