Responsabile dei servizi ICT senior (1319)

Berna, Svizzera (e lavoro a domicilio) | 80-100%
Il contributo che puoi dare
Analizzare i contratti e i pacchetti di prestazioni da acquisire in termini di grado di utilizzo, durata e specificità
Valutare la trasferibilità tecnica e contrattuale nell'esercizio standard dell'UFIT e concordare con i product owner e i settori specialistici i rischi e le condizioni di acquisizione
Fornire supporto operativo ai product owner mediante la redazione delle richieste di acquisto, l'assistenza nelle procedure di appalto nonché la documentazione e il monitoraggio del budget lungo l'intero ciclo di vita dell'applicazione
Curare la pianificazione del ciclo di vita dell'applicazione (roadmap, release, cambiamenti, sostituzioni) e coordinare le prestazioni dei fornitori conformemente a quanto previsto dal contratto (service level agreement [SLA], indicatori, qualità); collaborare all'elaborazione della documentazione per gli appalti OMC
Garantire la disponibilità del servizio fin dal giorno dell'acquisizione (monitoraggio, backup, gestione dei patch, gestione degli accessi) e collaborare all'elaborazione della documentazione sulla sicurezza (Schuban, SIPD, protezione di base ICT)
Che cosa ti contraddistingue
Formazione di livello terziario (SSS, SUP, università) in informatica, informatica di gestione o gestione ICT oppure esperienza professionale equivalente
Esperienza professionale pluriennale nella gestione dei servizi ICT, in particolare nell'acquisizione e nell'esercizio di applicazioni specialistiche; esperienza progettuale nell'ambito della transizione e della trasformazione di applicazioni nell'esercizio operativo auspicata
Padronanza dei processi ITIL (gestione degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti, delle release e del service level management)
Conoscenze del diritto in materia di appalti pubblici (LAPub/OAPub), compresi il controlling dei contratti e la gestione delle prestazioni dei fornitori (SLA/KPI, escalation, proroghe)
Conoscenze di base relative alla documentazione sulla sicurezza (Schuban, SIPD, protezione di base ICT), al fine di collaborare attivamente all'elaborazione di piani di sicurezza
Elevato senso di responsabilità e capacità di definire le priorità con sicurezza anche in situazioni di pressione; spiccate capacità di mediazione tra clienti, fornitori e team interni
Buone conoscenze attive di due lingue ufficiali
In sintesi
In qualità di interlocutore principale, coordinerai i contratti, i fornitori e i settori specialistici, garantendo che le acquisizioni siano effettuate nei tempi previsti e nel rispetto degli standard di qualità. In questo contesto, seguirai l'intero ciclo di vita dell'applicazione specialistica, dall'analisi dei contratti alla procedura d'appalto fino alla messa in esercizio sicura.
Che cosa offriamo
Lavorare per la Svizzera Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
Vivere la diversità La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
In forma sul posto di lavoro Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Tutti i benefit
Quanta affinità hai con l'(UF)IT?
L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua.
Informazioni complementari
Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. A tal fine, clicca su «Per candidarsi». Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento.
Domande sul posto di lavoro
Carlos Mojentale Capo IT Operations & Support 2 +41 58 46 33475

Work arrangement
Yes