Sales and Customer Service Advisor

Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie?
Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Doradcy/Doradczyni ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się zespołu Centrum Współpracy z Klientem w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.
eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.
Twoje obowiązki:
aktywne nawiązywanie relacji z nowymi Klientami
dbanie o relacje z Klientami, którzy już nam zaufali
proaktywne badanie potrzeb Klientów oraz rozwijanie współpracy z nimi
ustalanie powodów zakończenia współpracy i podejmowanie działań mających na celu jej wznowienie
przygotowywanie i wysyłanie dokumentacji sprzedażowej do Klientów, m.in. umów, aneksów, kalkulacji i ofert
Twoje kompetencje:
min. półrocznego doświadczenia w obsłudze telefonicznej Klienta
znajomość technik sprzedaży i negocjacji
umiejętności utrzymywania porządku w dokumentacji
bardzo dobrej znajomość pakietu MS Office
nastawienia na realizację celów
O zespole:
Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.
Co wyróżnia Globalpayera?
Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.
Czy brzmi to znajomo? W takim razie jesteś Globalpayerem. Aplikuj już teraz i rozwijaj swoją karierę globalnie.
#LI- DC