Live opening · Posted 10 hours ago
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En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez énergie, sens du style et approche orientée client à chaque interaction que ce soit en offrant un service sur le plancher, en aidant en cabine d’essayage ou en effectuant des transactions à la caisse. Votre fiabilité et votre souci du détail garantiront des opérations fluides et une expérience d’achat exceptionnelle.
Responsabilités clefs
Offrir une expérience client exceptionnelle qui favorise des relations solides et encourage la fidélité.
Traiter les transactions de manière efficace et précise, en veillant à ce que les clients se sentent soutenus et valorisés au moment du paiement.
Utiliser votre connaissance des produits et des promotions pour stimuler les ventes additionnelles et soutenir la performance du magasin.
Maintenir les normes de présentation et de marchandisage afin de garder un espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant.
Soutenir les opérations quotidiennes, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture, pour assurer une exécution fluide et constante.
Adopter une approche centrée sur le client en offrant des conseils de style, en répondant aux questions et en contribuant à un environnement inclusif et engageant.
2 ans et plus d’expérience dans la vente au détail, les ventes ou le service à la clientèle (une expérience avec les responsabilités d’ouverture/fermeture est un atout).
Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
Solides aptitudes en organisation et en gestion multitâche dans un environnement dynamique et rapide.
Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
Diplôme d’études secondaires requis.
Employment type
Part-time
Work arrangement
No
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