Lider de infraestructura TI - Bilingüe - Monterrey

What success looks like in this role:
Este rol corresponde a un Director / Head de Infraestructura, Plataformas y Operaciones Tecnológicas, con responsabilidad estratégica y operativa sobre arquitectura, automatización, confiabilidad, observabilidad, seguridad y gestión de equipos.
Resumen Ejecutivo
Buscamos un líder senior de tecnología responsable de definir y ejecutar la estrategia de infraestructura y plataformas empresariales, impulsando la modernización tecnológica, la automatización, la adopción de prácticas SRE y la excelencia operativa. Será responsable de entornos Windows, SQL Server, IAM, SAP Basis, nube, observabilidad y plataformas corporativas, garantizando disponibilidad, resiliencia, seguridad y optimización de costos.
Responsabilidades Clave
Definir la estrategia y arquitectura tecnológica alineada a los objetivos del negocio.
Liderar iniciativas de transformación, automatización e Infrastructure as Code (Terraform, Bicep, Azure DevOps, Git).
Implementar y gobernar prácticas de Site Reliability Engineering (SRE), SLIs, SLOs y Error Budgets.
Dirigir la estrategia de observabilidad, monitoreo, analítica y gestión de eventos.
Supervisar plataformas Windows Server, SQL Server, Active Directory, Entra ID, SAP Basis y servicios cloud.
Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, auditoría y marcos como SOX, ISO 27001 y NIST.
Gestionar proveedores estratégicos, contratos, SLA y presupuestos tecnológicos.
Liderar equipos multidisciplinarios de arquitectura, ingeniería y operaciones.
Actuar como asesor tecnológico de ejecutivos y líderes de negocio.
Perfil Ideal
Más de 10 años de experiencia en Infraestructura, Cloud o Platform Engineering.
Experiencia liderando equipos globales de infraestructura y operaciones.
Conocimiento sólido en: Windows Server y Active Directory SQL Server Microsoft Entra ID / IAM SAP Basis Azure Cloud SRE y Observabilidad Automatización e Infrastructure as Code
Experiencia en gestión de proveedores y presupuestos.
Capacidad para interactuar con líderes ejecutivos y traducir necesidades técnicas en resultados de negocio.
Palabras clave para reclutamiento
Infrastructure Director, Platform Engineering, Cloud Architecture, SRE, Observability, Windows Server, Active Directory, Entra ID, SQL Server, SAP Basis, Azure, DevOps, Terraform, IT Operations, Enterprise Architecture, IT Governance, Service Delivery, Vendor Management.
Para LinkedIn o búsqueda directa, el título más adecuado sería: Director of Infrastructure & Platform Engineering o Head of Infrastructure, Reliability & Platform Services.
You will be successful in this role if you have:
Requisitos y Calificaciones
Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería o carreras afines. Se prefiere maestría.
Más de 8 años de experiencia progresiva en infraestructura y arquitectura de TI, incluyendo liderazgo de entornos empresariales de gran escala.
Más de 5 años de experiencia gerencial liderando equipos técnicos multidisciplinarios y proveedores de servicios administrados.
Experiencia comprobada desarrollando e implementando estrategias de TI, hojas de ruta arquitectónicas, gobierno operativo y estándares tecnológicos.
Sólida experiencia en gestión financiera y de proveedores, incluyendo negociación de contratos, revisiones de servicio, gestión de SLA y adquisición de tecnología.
Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación y presentaciones ejecutivas.
Servicios de Infraestructura y Plataformas
Experiencia profunda en:
Administración de Windows Server
Active Directory / Microsoft Entra ID
Microsoft SQL Server
Administración SAP Basis
Almacenamiento, respaldos (backup) y recuperación ante desastres
Plataformas híbridas de nube (Azure, VMware y nube privada)
Además:
Experiencia diseñando plataformas empresariales altamente disponibles, resilientes y escalables para aplicaciones críticas del negocio.
Gestión de Identidades y Accesos (IAM)
Conocimiento sólido en:
Microsoft Entra ID (Azure AD)
Active Directory
Single Sign-On (SSO)
Multi-Factor Authentication (MFA)
Acceso Condicional
Modelos RBAC y principio de mínimo privilegio
Gestión de accesos privilegiados (PAM/PIM)
Gobierno y administración de identidades (IGA)
Además:
Experiencia implementando arquitecturas de seguridad Zero Trust y controles regulatorios como SOX, ISO 27001 y NIST.
Gestión de Proveedores y Servicios
Experiencia administrando proveedores tecnológicos estratégicos y proveedores de servicios gestionados.
Experiencia comprobada en:
Negociación de contratos
Gobierno de SLA y KPI
Revisiones de servicio
Gestión financiera
Adquisición y optimización tecnológica
Gestión de riesgos y mejora del desempeño de proveedores
Site Reliability Engineering (SRE)
Experiencia implementando principios de SRE para impulsar la excelencia operativa, la confiabilidad y la disponibilidad de los servicios.
Conocimientos sólidos en:
Service Level Indicators (SLIs)
Service Level Objectives (SLOs)
Error Budgets
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas
Resiliencia Operativa
Además:
Experiencia liderando iniciativas para reducir MTTR, mejorar la confiabilidad de los servicios y optimizar la experiencia del usuario mediante operaciones proactivas.
Platform Engineering
Experiencia construyendo y operando plataformas tecnológicas internas que facilitan el autoservicio de infraestructura y la entrega de aplicaciones.
Conocimiento de:
Infrastructure as Code (Terraform, Bicep, ARM)
Pipelines CI/CD
GitOps
Plataformas para desarrolladores
Gobierno de nube
Catálogos de servicios estandarizados
Además:
Capacidad para impulsar la estandarización de plataformas y mejorar la productividad de ingeniería mediante servicios reutilizables y automatización.
Observabilidad y Monitoreo
Experiencia práctica con soluciones empresariales de observabilidad.
Experiencia implementando:
Monitoreo de infraestructura
Application Performance Monitoring (APM)
Digital Experience Monitoring (DEM)
Monitoreo sintético
Monitoreo de servicios de negocio
Arquitecturas de observabilidad end-to-end
Además:
Capacidad para definir estrategias de observabilidad que proporcionen información accionable y mejoren el rendimiento de los servicios.
Automatización y Excelencia Operativa
Fuerte mentalidad orientada a la automatización para eliminar tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.
Experiencia en soluciones de automatización utilizando:
PowerShell
Python
Azure Automation
Ansible
Workflows de ServiceNow
GitHub Actions
Azure DevOps
Además:
Capacidad para identificar tareas operativas repetitivas e implementar marcos de automatización que mejoren la consistencia, velocidad y confiabilidad.
Aplicaciones Empresariales y SAP
Experiencia amplia en entornos SAP, incluyendo:
SAP ECC
SAP S/4HANA
SAP BW
SAP Solution Manager
Administración SAP Basis
Además:
Experiencia integrando plataformas SAP con servicios de nube, seguridad, bases de datos, almacenamiento, monitoreo e identidad.
Competencias Ejecutivas
Liderazgo estratégico en tecnología
Transformación digital
Modernización de plataformas y nube
Ingeniería de confiabilidad de servicios (SRE)
Gobierno y gestión de proveedores
Planeación financiera y de capacidad
Gestión de riesgos y cumplimiento
Estrategia de automatización
Observabilidad e inteligencia operacional
Desarrollo de talento y liderazgo de equipos
En resumen, este perfil está orientado a un Director o Head de Infraestructura y Plataformas con fuerte experiencia en Azure, Windows, SQL Server, SAP Basis, IAM, SRE, Observabilidad, Automatización y liderazgo de equipos de tecnología a nivel empresarial.
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organizat