Inspector/a de la ORA - Pamplona

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
1. Propósito del Puesto
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos e infraestructuras del servicio de estacionamiento regulado en vía pública, mediante la ejecución de tareas técnicas preventivas y correctivas. De forma complementaria, colaborar en la supervisión operativa del servicio en campo, apoyando el control del estacionamiento y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa aplicable.
2. Responsabilidades Clave
Mantenimiento técnico (función principal)
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento.
Diagnosticar averías, ejecutar reparaciones y, cuando sea necesario, escalar incidencias a soporte especializado.
Configurar, actualizar y poner en marcha dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.
Verificar el correcto funcionamiento de los equipos tras cada intervención.
Gestionar consumibles (tickets, baterías, fusibles, etc.) y asegurar la disponibilidad operativa de los equipos.
Coordinar actuaciones técnicas con proveedores externos cuando proceda.
Gestión técnica y control operativo
Registrar todas las intervenciones en las herramientas corporativas, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de SLA.
Elaborar informes técnicos de incidencias, reparaciones y estado de los equipos.
Monitorizar indicadores técnicos del servicio para apoyar la toma de decisiones.
Mantener el inventario de piezas y materiales actualizado.
Apoyo a inspección y supervisión en campo
Colaborar en la supervisión del correcto uso de las zonas de estacionamiento regulado.
Apoyar en la verificación de incidencias detectadas en vía pública, tanto técnicas como operativas.
Realizar controles de estacionamiento mediante vehículo equipado con sistema Visual Car.
Detectar anomalías en la operativa del servicio y trasladarlas al responsable correspondiente.
Apoyar puntualmente en la validación de incidencias o actuaciones del equipo de controladores.
Gestión de incidencias y soporte
Atender incidencias técnicas y operativas en campo, incluyendo aquellas que requieran interacción con usuarios o autoridades.
Dar soporte técnico básico al personal de control y administrativo.
Colaborar en la resolución de situaciones que afecten a la calidad del servicio.
Cumplimiento normativo y seguridad
Ejecutar todas las intervenciones conforme a protocolos de seguridad y normativa vigente.
Garantizar el buen uso, orden y mantenimiento del material y herramientas de trabajo.
3. Relaciones Internas y Externas
Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, inspector/encargado, administrativo, área técnica.
Externas: Proveedores técnicos, servicios municipales, Policía Local, usuarios del servicio.
4. Competencias Profesionales
Conocimientos técnicos en electrónica, electromecánica o sistemas similares.
Capacidad analítica y de diagnóstico.
Organización y gestión eficiente del trabajo en campo.
Resolución de problemas y autonomía.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad de observación y control operativo.
5. Requisitos del Puesto
Formación
Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia
Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico.
Valorable experiencia en servicios ORA, parquímetros o entornos urbanos.
Valorable experiencia en supervisión operativa o control en campo.
Conocimientos
Electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados.
Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico.
Conocimiento básico de normativa ORA.
Otros Requisitos
Carnet de conducir B.
Disponibilidad para trabajo en vía pública y desplazamientos.
Capacidad para trabajar al aire libre.
6. Condiciones del Puesto
Disponibilidad de lunes a domingo.
Disponibilidad para realizar turnos mañana, tarde, noche fines de semana y festivos.
Imprescindible: carnet de conducir B
Salario bruto anual 25000 euros
Contrato eventual con posibilidad de conversión a indefinido
PERFIL polivalente, se valorará habilidades comunicativas, organizativas y de gestión de equipo, habilidades técnicas y manuales en el manejo de herramientas, arreglo de máquinas y manipulación de componentes electrónicos.
Disponibilidad INMEDITA.
Trabajo principalmente en campo, con apoyo puntual en tareas de supervisión.
Dependencia directa del Responsable del Contrato.
Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.