Coordinador de Trade Marketing

ACERCA DE GOMEZLEE MARKETING
GomezLee Marketing es una empresa líder en Trade Marketing y ejecución en punto de venta en Centroamérica y el Caribe. Con más de 30 años de trayectoria, operamos en más de 12 países, gestionando equipos regionales de mercaderismo, supervisión y liderazgo en campo. Nos caracterizamos por nuestra excelencia operativa, el uso de tecnología y datos para la toma de decisiones, y por desarrollar talento que impacta directamente el crecimiento de nuestros clientes.
MISIÓN DEL PUESTO
Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las actividades de trade marketing en el punto de venta a nivel nacional, asegurando que la presencia, visibilidad y disponibilidad del portafolio del cliente cumplan con los estándares establecidos. El Coordinador de Trade Marketing lidera directamente al equipo de mercaderistas y promotores, actuando como enlace operativo entre el Country Manager, el cliente y la fuerza de campo, garantizando la calidad de la ejecución, la consistencia en el reporte de data y el logro de los KPIs de la cuenta.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Planificación y Ejecución en Punto de Venta
Coordinar la ejecución de los planes de trade marketing del cliente en los canales asignados, asegurando cumplimiento de planogramas, SOM y OSA.
Desarrollar y ajustar los ruteros del equipo de campo en función de la estrategia de cobertura, las prioridades del cliente y los hallazgos de la data semanal.
Verificar en campo la correcta implementación de materiales POP, activaciones, exhibiciones y espacios negociados, escalando desviaciones al Country Manager con propuesta de corrección.
Coordinar la logística de materiales, activos y recursos necesarios para la operación diaria del equipo de campo.
2. Liderazgo y Gestión del Equipo de Campo
Supervisar, orientar y evaluar el desempeño del equipo de mercaderistas y promotores bajo su cargo, estableciendo metas claras y dando retroalimentación continua.
Gestionar la cobertura del equipo: ausencias, ajustes de ruta, sustituciones y necesidades de personal, coordinando con el área de RRHH según los protocolos establecidos.
Facilitar las reuniones periódicas de equipo para alinear prioridades, compartir hallazgos de campo y reforzar los estándares de ejecución.
Identificar brechas de capacidad en el equipo y escalar necesidades de entrenamiento o acción disciplinaria según corresponda.
3. Data, Reportes y Control de Gestión
Garantizar la calidad, oportunidad y completitud de la data generada por el equipo de campo en las herramientas definidas.
Consolidar y analizar los reportes operativos semanales y mensuales, identificando tendencias, alertas y oportunidades de mejora en la ejecución.
Preparar y presentar los informes de gestión al Country Manager y, cuando se requiera, al cliente, con datos verificados y análisis propio.
Mantener actualizado el registro de inventarios de materiales, activos asignados al equipo y evidencia fotográfica de la ejecución en PDV.
4. Relación con el Cliente y Coordinación Interna
Servir de punto de contacto operativo con los representantes del cliente a nivel local, atendiendo requerimientos, ajustes y retroalimentación del día a día.
Coordinar con las áreas internas de GLM (RRHH, administración, operaciones) la resolución de necesidades del equipo de campo que impacten la continuidad operativa.
Apoyar al Country Manager en la preparación de presentaciones, revisiones de cuenta y propuestas de mejora operativa para el cliente.
5. Cumplimiento y Estándares de Operación
Asegurar que el equipo de campo opere bajo los lineamientos de seguridad, imagen y conducta definidos por GLM y el cliente.
Velar por el cumplimiento de los SLAs de cobertura, frecuencia de visita y call value según los parámetros acordados con el cliente.
Documentar y reportar incidencias operativas, hallazgos de auditoría y desviaciones en la ejecución con la frecuencia y formato establecidos.

Employment type
GLM Staff

Work arrangement
No