Técnico/a de Soporte IT / Helpdesk – Barcelona

Buscamos un/a Técnico/a SAU para incorporarse a un equipo de soporte y atención a usuarios. La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y atención a usuarios, con disponibilidad para realizar visitas puntuales.
🏠 Modalidad
Trabajo remoto.
Visitas puntuales a las instalaciones en Barcelona.
🗣️ Idioma
Catalán nativo.
🛠️ Tareas a realizar
Atención y soporte técnico a usuarios.
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Soporte remoto y presencial en intervenciones puntuales.
Registro y actualización de tickets e incidencias.
💻 Requisitos
Experiencia previa como Técnico/a SAU, Helpdesk o Soporte IT.
Experiencia en atención y soporte a usuarios.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
Catalán nativo.
Residencia en Barcelona o disponibilidad para desplazamientos puntuales.
💼 Ofrecemos
Salario: 16.000 € brutos anuales.
Contrato indefinido con CAS Training.
Trabajo principalmente remoto.
Acceso gratuito a nuestra plataforma de formación.

Work arrangement
Yes