Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) 100 %

Die Avosano Gruppe ist ein Schweizer Unternehmen und positioniert sich in den Bereichen Pharmagrosshandel und Pharma-Prewholesale mit effizienten, qualitativ hochstehenden und innovativen Services entlang der Pharma Supply Chain in der gesamten Schweiz. Die Avosano Gruppe beschäftigt mit den zwei Tochterunternehmen Avosano AG (Pharmagrosshandel) und Avosano Industrie Service AG (Pharma-Prewholesale) an 3 Standorten insgesamt 650 Mitarbeitende.
An unserem Standort in Niederbipp suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung befristet bis zum 31. Dezember 2026 eine/n
Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) 100%Die Herausforderungen, denen du dich stellen wirst
Effiziente Bearbeitung von regulären Kunden- und Lieferantenretouren sowie Chargenrückrufen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Retouren
Koordination und Klärung von Retourenfällen mit internen und externen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik, Spedition und Verkauf
Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Retourenabwicklung inklusive Dokumentation und Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen
Fachgerechte Einlagerung, Bearbeitung und Entsorgung von retournierten Waren unter Einhaltung der geltenden Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben innerhalb des Retourenbereichs
Was dich von anderen unterscheidet
Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im Bereich Logistik, idealerweise mit Kenntnissen im Warenfluss
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Teamfähige, flexible und lernbereite Persönlichkeit mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Warum du dich uns anschliessen solltest
Ein Arbeitsumfeld mit Drive: Modern, dynamisch und abwechslungsreich – hier erwarten dich Aufgaben, die dich fordern, motivieren und täglich neue Perspektiven eröffnen.
Nicht nur mitlaufen, sondern direkt gestalten: Mit AvosanoIdee kannst du eigene Vorschläge einbringen, Verbesserungen realisieren und den Arbeitsalltag effizienter und sicherer gestalten.
Und das Beste: Dein Engagement wird honoriert.
Ein Team, das miteinander wächst: Du arbeitest mit engagierten Kolleginnen und Kollegen zusammen – unterstützt von einem Management, das deine Weiterentwicklung ernst nimmt und fördert.
Zeit für dich: Mindestens 5 Wochen Ferien – plus die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub, wenn du zusätzliche Auszeit brauchst.
Komfort im Arbeitsalltag: Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür sowie eine Cafeteria mit Mittagessen zu fairen Mitarbeitendenpreisen.
Mehr drin für dein Shopping-Budget: Rabatte auf unser Grosshandelssortiment sowie Vorteile bei ausgewählten Partnern.
Gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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