Auxiliar de Suporte de Sistemas | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)

Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Auxiliar de Suporte de Sistemas
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, com foco no negócio de café.
Somos uma trading de café e algodão, com mais de 170 anos de história, presença sólida no mercado e atuação global. Valorizamos a inovação, a excelência operacional e a colaboração, aliando tradição e eficiência para impulsionar nossos negócios.
Modelo de Atuação
Trabalho 100% home office;
Jornada de segunda a sexta-feira.
Principais Atividades
Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas;
Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos;
Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa;
Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio;
Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento;
Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas;
Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações;
Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas;
Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas;
Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa.
Requisitos
Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office.
Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)
Diferenciais
Conhecimento básico em lógica de programação;
Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações;
Noções básicas de suporte a usuários;
Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular;
Conhecimento básico em Microsoft Azure;
Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas;
Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server;
Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação.
Benefícios
Plano de Saúde Bradesco;
Plano Odontológico Bradesco;
Seguro de Vida;
Vale-refeição de R$ 45,00 por dia útil;
Cartão de Natal;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
TotalPass – plataforma de saúde e bem-estar;
OrienteMe – plataforma de apoio à saúde mental;
Bolsa de estudos após 1 ano de empresa;
Convênio com o SESC.
Venha desenvolver sua carreira em uma empresa global, com tradição, inovação e oportunidades de aprendizado contínuo.

Work arrangement
Yes