Coordinador de Encuestadores de Campo Freelance

Coordinador de Aluditores de Ruta FreelanceObjetivo del rol
Coordinar la certificación, activación y ejecución de los servicios realizados por los Aliados de Ruta Freelance, asegurando cobertura, calidad de las evidencias y cumplimiento de las rutas aceptadas.
Responsabilidades principales
Coordinar la capacitación y certificación inicial de los freelancers.
Confirmar que aprueben la evaluación teórica y práctica antes de visitar tiendas.
Realizar o coordinar el acompañamiento en la primera salida a campo.
Mantener una base actualizada de freelancers certificados y disponibles por ciudad.
Comunicar las rutas disponibles, indicando zona, número de tiendas, condiciones y traslados.
Confirmar qué rutas acepta voluntariamente cada freelancer.
Asignar los puntos de venta considerando ubicación, capacidad y disponibilidad.
Dar seguimiento al inicio, avance y cierre de las rutas aceptadas.
Atender incidencias: tiendas cerradas, domicilios incorrectos, problemas con la aplicación o puntos fuera de zona.
Revisar que las capturas y evidencias estén completas antes de enviarlas a validación.
Solicitar correcciones cuando una visita no cumpla los criterios establecidos.
Llevar el control de puntos realizados, validados, rechazados y pendientes.
Confirmar los servicios validados que podrán considerarse para pago.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de confidencialidad, seguridad y prevención de colusión.
Reportar resultados, incidencias y necesidades de cobertura a la jefatura responsable.
Perfil requerido
Experiencia coordinando personal o prestadores de servicios en campo.
Experiencia deseable en auditoría, promotoría, censos, estudios de mercado, reparto o levantamiento de información.
Conocimiento de la ciudad y sus zonas de traslado.
Manejo de aplicaciones móviles, Excel o Google Sheets.
Capacidad para organizar varias rutas y personas simultáneamente.
Disponibilidad para realizar acompañamientos ocasionales en campo.
Celular y equipo de cómputo propios.
Posibilidad de emitir factura por sus servicios.
Competencias
Organización y seguimiento.
Comunicación clara y rápida.
Resolución de incidencias.
Liderazgo sin necesidad de control excesivo.
Atención al detalle.
Sentido de urgencia.
Orientación a resultados y calidad.
Conocimiento geográfico de la plaza.
l y escrita.
Escolaridad
Bachillerato concluido como mínimo.
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida deseable en Administración, Mercadotecnia, Logística, Relaciones Comerciales o áreas afines.
La experiencia comprobable coordinando equipos o servicios en campo puede sustituir la formación profesional.

Work arrangement
Yes