Manager Kwaliteit & Innovatie

De Manager Kwaliteit & Innovatie is de praktische aanjager van kwaliteits-, compliance- en innovatieprojecten.
Doel van de functie
De Manager Kwaliteit & Innovatie ondersteunt de compliance officer en de bestuurder/beleidsbepaler bij het onderhouden en doorontwikkelen van het kwaliteitsstelsel. De functie drijft zelfstandig projecten op het gebied van kwaliteit, compliance, innovatie en digitalisering, vertaalt ambities naar concrete plannen en zorgt dat deze in de organisatie worden geïmplementeerd. De functie vormt de centrale schakel tussen de bestuurder/beleidsbepaler, de compliance officer, de voorzitters van de werkgroepen, de lokale kantoren en de vaktechnische en juridische deskundigen. De functie is daarbij praktisch en uitvoeringsgericht: niet primair administratief, maar gericht op het organiseren, aanjagen en afronden van projecten en verbetermaatregelen.
Positionering:
Rapporteert aan de compliance officer en werkt nauw samen met de bestuurder/beleidsbepaler.
Heeft directe toegang tot zowel bestuur als compliance officer.
Werkt nauw samen met de compliance officer, het hoofd vaktechniek, de interne jurist en de werkgroepvoorzitters.
Heeft coördinatie- en escalatiemandaat, maar geen lijnverantwoordelijkheid voor lokale kantoren of werkgroepleden.
Is projecttrekker voor toegewezen kwaliteits-, compliance- en innovatieprojecten en bewaakt de realisatie daarvan.
Resultaatgebieden:
Centrale kwaliteitsagenda
Voert in afstemming met het bestuur, de compliance officer en het hoofd vaktechniek regie op het opstellen en onderhouden van een integrale kwaliteits-, compliance- en innovatieagenda.
Vertalen van bestuursbeleid naar concrete projecten, deliverables en acties.
Prioriteren van onderwerpen op basis van risico, urgentie, impact en beschikbare capaciteit.
Bewaken van samenhang tussen werkstromen, projecten en werkgroepen en voorbereiden van kwartaal- en jaarplanningen.
Regie op de werkgroepen
Zorgen voor een duidelijke opdracht, mandaat, doelstellingen en deliverables per werkgroep.
Vastleggen van planning, mijlpalen, afhankelijkheden en benodigde bestuursbesluiten.
Onderhouden van een actuele actielijst en besluitenlijst.
De voorzitter blijft verantwoordelijk voor de inhoudelijke voortgang; de Manager Kwaliteit & Innovatie bewaakt de projectmatige voortgang, samenhang en opvolging en escaleert waar nodig.
Rapportage en escalatie
Ontwikkelen van een compact dashboard voor bestuur en compliance officer met voortgang, risico’s, besluitpunten en implementatiestatus.
Rapporteren over voortgang, risico’s, achterstanden en benodigde besluiten.
Signaleren van capaciteitstekorten en onderlinge afhankelijkheden.
Voorbereiden van bestuursnotities en besluitvormingsdocumenten.
Implementatie van beleid
Vertalen van bestuursbesluiten naar handboek, procedures, Audit+, templates, trainingen, communicatie en concrete implementatieprojecten.
Bewaken van de implementatie per label en onderhouden van een implementatiematrix.
Organiseren van feedback vanuit de lokale kantoren.
Bewaken dat besluiten, projecten en innovaties daadwerkelijk landen in de praktijk en bijdragen aan de gefaseerde overgang naar de centrale WTA-vergunninghouder.
Bijdragen aan de implementatie van de Europese antiwitwasverordening (AMLR) en Implementatiewet ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering.
Projecten en innovatie
Initiëren en aanjagen van kwaliteits-, compliance- en innovatieprojecten, inclusief duidelijke doelstellingen, eigenaarschap, planning en deliverables.
Coördineren van de praktische toepassing van digitale tooling, data en AI binnen het kwaliteitsstelsel, in afstemming met de compliance officer, het hoofd vaktechniek en relevante deskundigen.
Organiseren van pilots, evaluaties en lessons learned en deze vertalen naar structurele werkwijzen, beleid en opleiding.
Kwaliteitscyclus en opvolging
Structureren van signalen uit OKB’s, IKO’s, interne monitoring en externe toetsingen alsmede de opvolging hiervan
Coördineren van oorzaakanalyses en verbetermaatregelen.
Bewaken van de opvolging van bevindingen en verbinden van bevindingen aan beleid, opleiding en methodologie.
Ondersteunen van de jaarlijkse evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem.
Communicatie en verandervermogen
Organiseren van bijeenkomsten met werkgroepvoorzitters en lokale vertegenwoordigers.
Zorgen voor duidelijke communicatie over wijzigingen en procedures.
Bevorderen van een uniforme werkwijze en een cultuur waarin onderwerpen tijdig worden gesignaleerd en opgepakt.
Bevoegdheden en afbakening
De Manager Kwaliteit & Innovatie beschikt over een duidelijk coördinatie- en escalatiemandaat, maar neemt geen formele bestuurs- of beleidsbesluiten. De functie mag informatie en voortgang opvragen, deadlines bewaken, incomplete voorstellen terugleggen, onderwerpen agenderen en betrokkenen bijeenroepen. De formele verantwoordelijkheid voor het complianceframework en de rapportage aan bestuur en toezichthouders blijft bij de compliance officer en het bestuur.
Ondersteunt de compliance officer bij compliancewerkzaamheden
Stelt niet zelfstandig het kwaliteitsbeleid vast.
Vervangt de compliance officer niet.
Neemt geen vaktechnische eindbesluiten buiten het toegekende mandaat.
Is niet verantwoordelijk voor de uitvoering door lokale kantoren.
Beoordeelt de werking van het systeem niet onafhankelijk op onderdelen waarvoor de functie zelf de implementatie heeft gecoördineerd, tenzij passende waarborgen zijn ingericht.
Gewenst profiel
Hbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in accountancy, compliance, kwaliteitsmanagement, bedrijfskunde, informatiemanagement of een vergelijkbare richting. Een academische achtergrond is geen doel op zichzelf; praktische toepasbaarheid en bewezen realisatiekracht zijn doorslaggevend.
Minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen accountancy, compliance, kwaliteitsmanagement, projectmanagement of een andere gereguleerde omgeving; voor een senior invulling bij voorkeur acht jaar.
Goede praktische kennis van kwaliteitsmanagement, Wta/Bta, NVKM/SKM1, NV COS, VGBA, ViO en Wwft, met het vermogen deze kaders naar concrete maatregelen te vertalen.
Affiniteit met Wwft, cliënt- en opdrachtacceptatie en netwerkvraagstukken; diepgaande specialistische kennis is niet vereist.
Aantoonbare ervaring met projectmanagement en het structureren en realiseren van meerdere parallelle werkstromen.
Sterke schriftelijke en mondelinge vaardigheden en het vermogen om professionals en partners constructief aan te spreken en mee te krijgen.
Voldoende vaktechnische bagage en ervaring met kwaliteits- of AFM-onderzoeken om de relevantie en impact van onderwerpen te kunnen beoordelen; ervaring bij verschillende accountantsorganisaties is een pré.
Een RA- of AA-titel is een pré, maar niet noodzakelijk wanneer de kandidaat aantoonbaar beschikt over relevante accountancy- en kwaliteitsmanagementervaring.
Ervaring met dossiergerichte of thematische kwaliteitsreviews en het vertalen van bevindingen naar verbeteracties is een pré.
Affiniteit met technologische en vaktechnische innovatie en aantoonbaar vermogen om digitale tooling, data en AI naar praktische en beheersbare toepassingen te vertalen.
Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders overtuigend mee te nemen in kwaliteits-, compliance- en innovatiekeuzes.
Praktisch, integer, besluitvaardig, zorgvuldig en professioneel-kritisch; werkt binnen afgesproken kaders en spreekt aan

Work arrangement
No