Restaurants Key Account Manager

¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica? 🚀
En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.
Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.
Key Account Manager – Rappi Next Gen (Restaurantes | México)
El reto
Serás responsable de desarrollar y hacer crecer un portafolio estratégico de restaurantes,
convirtiéndote en un partner clave para nuestros aliados. Tu foco será generar crecimiento
sostenible, identificar oportunidades con base en insights y ejecutar planes comerciales que
eleven el desempeño de tus cuentas.
El 90% de tu tiempo estará enfocado en hacer crecer la línea de Restaurantes en México, con
autonomía, ownership y mentalidad de builder.
Ejecutar y optimizar procesos de Restaurants Key Account Manager en Rappi, aplicando expertise técnico y generando insights que impulsen decisiones de negocio.
Tus desafíos
Qué harás en el día a día
Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo
partnerships de largo plazo.
Diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación)
y convertir hallazgos en planes accionables.
Identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell, promociones, visibilidad,
mejora de menú/catálogo, Ads, eficiencia operativa).
Negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.
Liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar
de colaboración y ejecución.
Trabajar con equipos cross-funcionales (Marketing, Ads, Ops, Producto, Finanzas) para
destrabar oportunidades y entregar resultados.
Ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar y escalar lo que funciona.
Serás un gran fit
Experiencia: 2-4 años en roles similares
Educación: Universitario completo; postgrado deseable
Inglés: Básico-intermedio
Experiencia previa en startups tech, e-commerce o marketplaces (deseable)
Experiencia en squads ágiles y entornos remote-first (deseable)
Lo que necesitas dominar
CRM (Salesforce, Zoho)
Hojas de Cálculo (Excel, Google Sheets) | Avanzado
BI y Visualización de Datos (Power BI, Looker)
Gestión de Bases de Datos (SQL, MySQL, PostgreSQL) | Intermedio
Análisis de Datos
Gestión de Cuentas
Gestión de Pipeline y Procesos
Negociación de Contratos
Herramientas de Presentaciones (Google Slides, PowerPoint)
Lo que buscamos (must-haves)
Experiencia previa en roles comerciales / partnerships / account management / growth
B2B (idealmente con portafolios de clientes).
Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders
exigentes.
Perfil analítico: puedes leer data, detectar patrones y traducirlos en oportunidades
accionables.
Energía de emprendedor/a: ownership, iniciativa, ambición, resiliencia, recursividad y
comodidad con la ambigüedad.
Excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.
Mentalidad de alto desempeño: te gustan los retos, los targets agresivos y el impacto
directo.
Nice-to-haves
Experiencia en marketplaces, e-commerce, delivery, SaaS, fintech o FMCG
(trade/route-to-market).
Haber emprendido (startup, side project, negocio propio) o liderado iniciativas desde cero.
Experiencia con herramientas de análisis (Sheets/Excel avanzado, SQL básico, BI).
Lo que te hace diferente
Ownership y Responsabilidad
Orientación a Resultados
Colaboración y Trabajo en Equipo
Adaptabilidad y Agilidad de Aprendizaje
Fluidez en Datos e IA
Atención al Detalle
Mentalidad de Crecimiento
Centricidad en el Cliente / Usuario
Expertise técnico, pensamiento analítico y la capacidad de generar insights que impulsen decisiones de negocio.
En Rappi, la diversidad nos hace más fuertes
Creemos que los equipos diversos e inclusivos construyen los mejores productos, y buscamos activamente personas de todos los géneros, edades, orígenes, religiones y orientaciones sexuales. Si quieres construir el futuro de Latinoamérica, tu lugar es aquí.
¿Te unes al equipo? En Rappi, el límite lo pones tú. Si te apasiona aprender en movimiento y construir soluciones que escalan a millones, queremos conocerte.

Work arrangement
Yes