Servicetechniker

Bei Fronius Schweiz AG verbinden sich Innovation, technische Exzellenz und gelebte Kundennähe. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche und sorgen durch Ihre lösungsorientierte Unterstützung für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service.
Ihre Aufgaben :
Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Aussendienst (2nd Level)
Zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Haus
Telefonsupport intern & extern (ca. 70 %)
Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende
Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Technik (Brückenfunktion)
Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs
Erstellen von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen
Angebotserstellung für Reparaturen und Kalibrationen
Bearbeitung von Gutschriften
Defekte Teile im System erfassen und Spedition nach Austria organisieren
Pflege der Dokumentation und korrekte administrative Abwicklung von Serviceprozessen
Durchführung von Reparaturen (ca. 10 % der Tätigkeit)
Verantwortlich für Unterhaltsarbeiten im Hause
Sicherstellung der technischen Qualität bei Reparaturen und Kalibrationen
Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar
Durchführung von Schulungen für Service-Mitarbeiter und Kunden
Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen technischen Fragestellungen
Ihr Profil:
Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
Berechtigung elektrotechnische Reparaturen durchzuführen
Grundkenntnisse in den Schweissprozessen E-Hand, WIG, MIG/MAG von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweisstechnik
Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting
Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten
Führerschein B
Deutsch in Wort und Schrift
Englisch von Vorteil
Was wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld
Internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten
Zeitgemässe und marktgerechte Entlöhnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
Bei uns bekommst du jährlich 25 Ferientage, ab deinem 50. Geburtstag schenken wir dir sogar 30 Tage Erholung
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus oder S-Bahn) und Gratisparkplätze
Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und mit Ihrer Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Luana Wohlgensinger über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung.
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