Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) – Healthcare

OMT GmbH & Co. KG - changing the world of homecare
OMT GmbH & Co. KG is a medium-sized company specializing in distribution of high-end medical technology products for infusion technology. These includes infusion pumps for short and long-term therapies, e.g. for chemotherapy, pain therapy or for parenteral nutrition therapy. As a subsidiary of VitalAire Germany, which is part of the Air Liquide Group, we are part of a nationwide organization and therefore a strong partner for our customers and patients.
With a focus on people, we see ourselves as Carefluencers.
We work together. For ourselves and for others. With us, you can grow personally, develop professionally and enjoy your work. Do you also want to improve the lives of others? Then this is the right place for your application!
Make a difference | Your mission
Du möchtest eine Aufgabe mit echtem Sinn, bei der deine Empathie und dein Organisationstalent täglich einen Unterschied machen? Dann komm zu uns ins Team!
Aufträge im Griff: Du bearbeitest Kundenaufträge sowie Retouren präzise und zuverlässig und behältst die Nachverfolgung stets im Blick.
Beratung mit Herz und Verstand: Am Telefon bist du die kompetente und einfühlsame Ansprechperson für unsere Kund:innen – darunter Patient:innen, Pflegekräfte und Krankenkassen.
Schnittstelle zum Außendienst: Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen, um eine reibungslose Produktanwendung und Versorgung direkt vor Ort sicherzustellen.
Daten & Prozesse: Du pflegst unsere Kundendatenbank gewissenhaft und unterstützt aktiv bei der Optimierung sowie Dokumentation unserer internen Abläufe.
People for people | Your Carefluencer profile
Ausbildung & Erfahrung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel oder Gesundheitswesen) sowie erste Berufspraxis in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice.
IT-Affinität: Du gehst routiniert mit gängigen IT- und Office-Anwendungen um. (Gut zu wissen: Wir arbeiten mit Google Workspace – Vorkenntnisse sind hier aber kein Muss, das bringen wir dir bei!). Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Pluspunkt, aber kein Muss.
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle und wertschätzende Kommunikation.
Persönlichkeit: Du hast Freude am täglichen Austausch mit ganz unterschiedlichen Menschen, überzeugst durch Kommunikationsgeschick, Einfühlungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
What you can expect | Our benefits for you
Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.
Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit, Homeoffice (mobiles Arbeiten) an zwei Tagen in der Woche sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z. B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z. B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht – los geht’s!
Wir freuen uns auf DICH!
VitalAire GmbH
Personalabteilung
Bornbarch 2
22848 Norderstedt
Arbeitsort: Minden
Anstellungsart: Vollzeit
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.