ASSISTENTE DE SERVICOS

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Responsável por monitorar e conciliar as rotinas de integração de dados, acompanhando filas de protocolos, validando relatórios operacionais e garantindo o correto processamento das informações entre sistemas. Atua na identificação, análise e tratamento de inconsistências, acompanhamento de indicadores de performance e suporte à resolução de falhas operacionais, assegurando a continuidade, confiabilidade e qualidade dos processos de integração.
Principais Atividades:
Acompanhamento e análise de conciliação e SLA das rotinas de integração;
Monitoramento de fila de protocolos técnicos;
Análise de tendências de volume de acionamentos;
Acompanhamento de melhorias de fluxos e processos;
Reuniões de implantação do produto juntos aos clientes;
Reuniões de manutenção/ajuste do produto e novas ferramentas;
Requisitos:
Desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Ciência da Computação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas a fins.
Conhecimento em Excel nível (intermediário a avançado);
Desejável conhecimento em Power BI;
Gostar de trabalhar com analise de dados e melhorias de fluxos;
Perfil analítico, detalhista, senso de urgência, propositivo e dinâmico
Desejável conhecimento ferramentas de IA.
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