Application & Field Service Specialist

Descrizione dell'azienda
Stäubli è un gruppo tecnologico internazionale leader nella fornitura di soluzioni meccatroniche innovative nei settori Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics e Textile. Per potenziare il nostro team Technical Service della divisione Connettori Fluidici (FCS), siamo alla ricerca di un Application & Field Service Specialist che contribuisca allo sviluppo di soluzioni personalizzate e all’assistenza tecnica dei sistemi Stäubli dedicati ai mercati industriali.
Descrizione del lavoro
Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo principalmente orientato alle attività di installazione, messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica dei sistemi Stäubli presso i clienti. Sarà il riferimento tecnico sul campo per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni installate, supportando i clienti nelle attività di troubleshooting, manutenzione preventiva e correttiva e formazione all'utilizzo dei sistemi.
In collaborazione con il dipartimento commerciale e con le altre funzioni aziendali, contribuirà inoltre alla valutazione delle esigenze tecniche dei clienti e allo sviluppo di soluzioni applicative personalizzate, partecipando alle attività di progettazione e supporto tecnico quando richiesto.
La ricerca è rivolta a candidati con 1-3 anni di esperienza in ruoli tecnici di assistenza, manutenzione, installazione o supporto applicativo.
Principali responsabilitài
Dopo adeguata formazione la risorsa sarà chiamata a:
Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti, garantendone il corretto funzionamento.
Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica, intervenendo nella diagnosi e risoluzione delle problematiche riscontrate sul campo.
Fornire supporto tecnico ai clienti, erogando attività formative e redigendo la relativa documentazione tecnica.
Collaborare con le funzioni tecniche interne e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare e implementare le migliori soluzioni applicative.
Supportare il dipartimento commerciale nell'analisi delle esigenze dei clienti e nella valutazione della fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.
Partecipare allo sviluppo e all'adattamento di soluzioni meccaniche personalizzate, contribuendo alle attività di progettazione, documentazione tecnica e industrializzazione.
Qualifiche
Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico; .
Capacità di diagnosi, riparazione e montaggio meccanico / cablaggio
Buona conoscenza di software CAD 2D/3D; gradita esperienza con CATIA V5.
Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Disponibilità a trasferte presso clienti in Italia e, quando necessario, all’estero.
Informazioni aggiuntive
CCNL Metalmeccanico Industria.
Inserimento in un contesto multinazionale innovativo e in forte trasformazione.
Ral a partire da € 30.000
Opportunità di lavorare su progetti personalizzati ad alto contenuto tecnico.
Ruolo che integra progettazione, supporto tecnico-commerciale e attività sul campo.
Ambiente internazionale e multidisciplinare con concrete opportunità di crescita professionale.

Work arrangement
Yes