Desenvolvedor Dynamics - Sênior

Sobre a vaga
Temos uma oprotunidade para um profissional de Microsoft Dynamics 365 Customer Service que atue tanto na vertente técnica/desenvolvimento quanto na funcional, o mesmo vai atuar no modelo agil fazendo parte de uma squad que atua em plataformas para atendimento no core de atendimento humano em seguros . O mesmo vai atuar em demandas de sustenção / evolução / migração e novas features.
Responsabilidades
Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders;
Configuração e customização do módulo Customer Service no Dynamics 365;
Desenvolvimento de soluções utilizando Power Apps e Power Automate;
Aplicação de boas práticas para automação de processos e fluxos de trabalho;
Colaboração com equipes técnicas e de negócio para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades;
Documentação de processos e soluções.
Requisitos
Experiência comprovada em Dynamics 365 Customer Engagement com foco no módulo Customer Service;
Conhecimento em Power Apps e Power Automate;
Experiência em IA para aplicação em projetos de Dynamics 365;
Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas;
Capacidade de trabalhar em equipe, relacionamento interpessoal e boa comunicação.
Dynamics 365: Experiência em desenvolvimento e customização de soluções, incluindo configuração de entidades, formulários, fluxos de trabalho e relatórios;
Power Apps: Capacidade de criar aplicativos personalizados para atender às necessidades de negócios;
Power Automate: Habilidade para automatizar processos de negócios e integrar sistemas;
Desenvolvimento de Plugins: Experiência em desenvolvimento de plugins utilizando C# para estender funcionalidades do Dynamics 365;
Scripts Personalizados: Conhecimento em JavaScript para customização de formulários e lógica de negócios no Dynamics 365;
Integração de Sistemas: Experiência com APIs REST/SOAP para integração de sistemas externos;
Criação de Data Providers Customizados: Habilidade para desenvolver data providers customizados para tabelas virtuais no Dynamics 365;
Criação de Tabelas Virtuais: Experiência na criação e configuração de tabelas virtuais;
PCF (PowerApps Component Framework): Conhecimento razoável em desenvolvimento de componentes personalizados para o Dataverse utilizando PCF;
Diferenciais
Certificações Microsoft relacionadas ao Dynamics 365 e Power Plataform.
Modelo de atuação
Vaga 100% remota e contratação CLT + benefícios.
Cultura na BRQ
Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.
Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/
Vaga 007969
About The Company
A BRQ apoia empresas a evoluírem o digital que sustenta seus negócios, com um propósito claro: transformar problemas complexos em progresso. Combinamos especialistas, ferramentas e inteligência artificial para entregar com método e consistência, atuando em modernização de legado e dados, GenAI, e construção de produtos e experiências digitais.
Com mais de 33 anos e mais de 2.500 profissionais, estamos entre as maiores empresas de tecnologia do Brasil e atuamos em projetos de alta complexidade e escala. Somos reconhecidos como líderes em GenAI e inovação para grandes empresas no estudo ISG Provider Lens™.
Aqui, nossa cultura tem nome: BRQ Way. São 3 pilares: Carreira e desenvolvimento, Saúde e bem-estar e Comunicação e conexão. Diversidade e inclusão fazem parte do nosso dia a dia, com grupos de afinidade como Colorful Roar, Black Roar e Girls Roar.
Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Home Office; Gympass, Telemedicina, Telenutrição, Canal de suporte emocional 24h e muito mais.

Work arrangement
Yes