Director/a de Contenido (Santo Domingo)

Director/a de Contenido
Resumen General
En Mu Marketing Studio buscamos un perfil senior, estratégico, creativo y analítico para liderar el área de contenido de la agencia y elevar de forma transversal la calidad estratégica y creativa de las marcas que gestionamos.
El/la Director/a de Contenido será responsable de liderar a los Content Managers y asegurar que las estrategias de contenido se ejecuten con excelencia, evolucionen de acuerdo con los resultados y mantengan un estándar consistente de calidad, innovación y efectividad en todas las cuentas de la agencia.
Esta posición no funciona únicamente como una capa de supervisión. Buscamos a alguien con criterio suficiente para cuestionar, proponer, conceptualizar y elevar las ideas del equipo, involucrándose activamente en el desarrollo de campañas y en aquellas iniciativas donde su dirección pueda generar un impacto importante.
El/la Director/a de Contenido lidera directamente a los Content Managers y, a través de ellos, vela por el estándar estratégico y creativo del trabajo desarrollado por diseñadores, editores, Mobile Content Creators, filmmakers, fotógrafos y otros perfiles creativos involucrados en la ejecución de las marcas. Su responsabilidad es garantizar la calidad del contenido; la coordinación operativa, logística y de tiempos permanece dentro del área de Project Management y Operaciones.
Responsabilidades Principales
Dirección Estratégica de Contenido
Liderar el estándar estratégico de contenido de la agencia y asegurar su correcta implementación en todas las cuentas.
Supervisar que las estrategias desarrolladas para cada marca se traduzcan correctamente en planes, campañas y piezas de contenido.
Asegurar que las propuestas de contenido representen adecuadamente a cada marca, aporten valor y respondan a objetivos claros.
Supervisar la evolución e iteración de las estrategias según resultados, cambios en las plataformas, comportamiento de las audiencias y necesidades de cada marca.
Participar en la conceptualización de campañas, activaciones, series y otras iniciativas estratégicas de contenido.
Mantener una visión transversal de las cuentas para identificar oportunidades, aprendizajes y áreas de mejora.
Liderazgo y Desarrollo de Content Managers
Liderar, acompañar y desarrollar a los Content Managers de las distintas células de la agencia.
Brindar dirección estratégica, feedback y criterio para elevar progresivamente la calidad y autonomía del equipo.
Revisar y cuestionar propuestas cuando sea necesario, ayudando a fortalecer el razonamiento detrás de las decisiones de contenido.
Fomentar mejores habilidades de planificación, presentación, argumentación y toma de decisiones dentro del equipo.
Identificar necesidades de capacitación, áreas de oportunidad y acciones para mejorar el desempeño de los Content Managers.
Asegurar consistencia en los estándares, metodologías y forma de trabajar entre las distintas células.
Dirección Creativa, Innovación y Conceptualización
Mantener al equipo actualizado sobre tendencias, formatos, comportamientos de plataforma y nuevas oportunidades de contenido.
Detectar cuándo las marcas o el contenido de la agencia se están quedando rezagados y proponer nuevas formas de elevar su ejecución.
Impulsar la experimentación con nuevos formatos, estilos, narrativas, herramientas y metodologías.
Proponer ideas y conceptos de forma activa, no limitándose únicamente a revisar las propuestas del equipo.
Participar en sesiones de ideación, conceptualización de campañas y desarrollo de iniciativas creativas cuando el proyecto lo requiera.
Filtrar, combinar y desarrollar ideas del equipo hasta convertirlas en propuestas más sólidas y ejecutables.
Performance, Analítica e Iteración
Analizar el desempeño del contenido para identificar qué está funcionando, qué ha dejado de funcionar y dónde existen oportunidades de mejora.
Utilizar data e insights para orientar decisiones de contenido y optimizar estrategias.
Promover el testing constante de formatos, hooks, narrativas y enfoques creativos.
Trabajar con los Content Managers para transformar aprendizajes de performance en nuevas hipótesis y acciones.
Asegurar que las decisiones creativas no respondan únicamente a criterio visual, sino también a resultados y objetivos de negocio.
Control de Calidad y Supervisión de Entregables
Velar por el estándar estratégico, creativo y de calidad de los principales entregables de contenido antes de que lleguen al cliente.
Supervisar planes de contenido, Content Kits, guías de producción, guías de cobertura, campañas, activaciones y otros documentos estratégicos relevantes.
Participar en el proceso de planificación y revisión de forma continua, evitando convertirse únicamente en una capa final de aprobación.
Identificar inconsistencias estratégicas, creativas o de marca y orientar al equipo para corregirlas.
Establecer procesos de revisión eficientes que mantengan el nivel de calidad sin generar burocracia innecesaria.
Aumentar progresivamente la autonomía de los Content Managers a medida que demuestren consistencia y dominio de los estándares de la agencia.
Supervisión del Estándar Creativo y Audiovisual
Velar, a través de los Content Managers, por la calidad del trabajo desarrollado por diseñadores, editores y otros integrantes del equipo creativo.
Aportar dirección y feedback cuando el trabajo de Mobile Content Creators, filmmakers, fotógrafos u otros recursos audiovisuales requiera mayor alineación estratégica o creativa.
Supervisar que las producciones reflejen correctamente la estrategia, concepto y estándar visual de cada marca.
Participar presencialmente en producciones que, por su relevancia estratégica, complejidad o necesidad de dirección, requieran su involucramiento.
Trabajar junto al equipo para elevar progresivamente el nivel de ejecución visual y audiovisual de la agencia.
Desarrollo del Área y Escalabilidad
Contribuir a la evolución de procesos, metodologías y estándares del departamento de contenido.
Ayudar a estructurar el área para que pueda soportar nuevas células, mayor volumen de cuentas y crecimiento del equipo.
Dar soporte directo de contenido durante la apertura o estructuración de nuevas células cuando sea necesario.
Participar en procesos de selección y evaluación de Content Managers y otros perfiles que formen parte del equipo bajo su dirección.
Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, calidad y capacidad de producción del departamento.
Inteligencia Artificial y Nuevas Herramientas
Utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para ideación, investigación, documentación, presentaciones y generación de contenido.
Identificar nuevas herramientas y aplicaciones que permitan al equipo mejorar la calidad o eficiencia de sus procesos.
Promover la adopción responsable de IA dentro de los flujos de trabajo de contenido.
Colaboración con Otras Áreas
Trabajar de forma cercana con la Dirección de Operaciones para asegurar que calidad creativa y excelencia operativa avancen de manera coordinada.
Colaborar con Project Managers cuando sea necesario para alinear prioridades, entregables y necesidades de ejecución.
Coordinar con Paid Media y otras áreas para incorporar aprendizajes de performance dentro de la estrategia de contenido.
Trabajar junto a equipos de producción, diseño, edición y otros recursos creativos para mantener un estándar consistente de calidad.
La Dirección de Contenido es responsable principalmente de estrategia, criterio, creatividad y calidad, mientras que Project Management y Operaciones mantienen el ownership de tiempos, procesos, logística, coordinación y client delivery.
Perfil Requerido
Mínimo 7 años de experiencia en estrategia de contenido, marketing, social media, dirección creativa o posiciones similares, preferiblemente dentro de agencias.
Experiencia trabajando con marcas relevantes y gestionando múltiples cuentas o proyectos de manera simultánea.
Experiencia liderando, supervisando o desarrollando equipos de contenido y perfiles creativos.
Dominio de estrategia de contenido, storytelling, campañas, formatos digitales y dinámicas de plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y YouTube.
Excelente criterio estratégico, narrativo y visual.

Work arrangement
Yes